XX單位加強(qiáng)工作溝通管理辦法
第一條為了促使公司工作溝通交流提高效率、增強(qiáng)效果,形成人人事事時時溝通交流無空擋無真空、溝通交流必有反饋必有結(jié)果必有呈現(xiàn)的機(jī)制,確保公司上下職責(zé)內(nèi)溝通交流做到位、職責(zé)。
XX單位加強(qiáng)工作溝通管理辦法
第一條為了促使公司工作溝通交流提高效率、增強(qiáng)效果,形成人人事事時時溝通交流無空擋無真空、溝通交流必有反饋必有結(jié)果必有呈現(xiàn)的機(jī)制,確保公司上下職責(zé)內(nèi)溝通交流做到位、職責(zé)外溝通交流不缺位,持續(xù)提升工作質(zhì)量和水平,特制訂本辦法。
第二條本辦法遵循“目標(biāo)上合、工作上分”、“思想上合、業(yè)務(wù)上分”、“整體上合、內(nèi)容上分”的原則,形成人人清楚目標(biāo)、個個思想統(tǒng)一、整體工作沒有短缺的良好局面,做到分工不分家,分工協(xié)作、各負(fù)其責(zé),業(yè)務(wù)外的工作互相助力,業(yè)務(wù)內(nèi)的工作不留尾巴。
第三條本辦法適用于公司副總師以上領(lǐng)導(dǎo)和職能處室、直屬機(jī)構(gòu)。
第四條公司有關(guān)工作的溝通交流,按照已有規(guī)章制度規(guī)定執(zhí)行并參照本辦法;沒有規(guī)章制度規(guī)定的,執(zhí)行本辦法。
第五條公司工作溝通交流方式:
(1)貫徹上級相關(guān)會議精神或要求;
(2)按照上級要求或者根據(jù)工作需要請示(報告);
(3)爭取上級政策支持及意見建議;
(4)與內(nèi)外部平級單位之間開展工作;
(5)對公司整體或某一業(yè)務(wù)領(lǐng)域有長期、階段性指導(dǎo)意見和要求;
(6)傳閱文件時需要明確提出意見,或其他必須以文件或書面方式進(jìn)行溝通的。
要求:在擬發(fā)文件過程中,內(nèi)容涉及多個部門職責(zé)的,應(yīng)進(jìn)行會簽。
(1)上級視察、參觀和調(diào)研等需要匯報相關(guān)情況的;
(2)某項工作需要相關(guān)部門共同完成的;
(3)按相關(guān)制度規(guī)定需要員工知曉的。
要求:以討論、通報、座談、動員、報告等會議形式開展的溝通交流,涉及5個及以上部門負(fù)責(zé)人參加時,召集的領(lǐng)導(dǎo)或部門應(yīng)至少提前1個工作日告知辦公室(黨委辦公室),便于將能合并的會議合并召開。
3.媒體溝通。溝通內(nèi)容不涉密且需廣大員工及公司外單位知曉,對公司外部形象有正向提升作用,對公司內(nèi)部員工有鼓舞激勵作用的。
4.口頭溝通。溝通交流的內(nèi)容涉密,不宜大范圍公開的。
5.接待溝通
(1)黨和國家領(lǐng)導(dǎo)同志、中央國家機(jī)關(guān)、各?。▍^(qū)、市)領(lǐng)導(dǎo)來公司調(diào)研、視察等;
(2)系統(tǒng)內(nèi)上級單位處級以上領(lǐng)導(dǎo)檢查、指導(dǎo)、調(diào)研、視察等;
(3)系統(tǒng)外局級以上領(lǐng)導(dǎo)來公司進(jìn)行工作訪問、參觀、交流等。
(4)其他來訪客人按分管業(yè)務(wù)自行做好接待。
要求:第一、二、三種情況需就接待級別、接待范圍、接待方案等向公司黨政主要領(lǐng)導(dǎo)匯報,并及時告知辦公室(黨委辦公室),以便統(tǒng)籌安排;同時,第一種情況還需由公司向XXXX匯報。
6.出差溝通。離開駐地1天以上,按規(guī)定程序履行手續(xù)外應(yīng)逐級請示報告,差前說明事由,差后說明結(jié)果;出國出境前或XXXX有特殊要求時,按規(guī)定向XXXX匯報。要求:出差前告知辦公室(黨委辦公室),便于安排帶班領(lǐng)導(dǎo)、和出行、住宿。
溝通交流的方式,以最適宜工作開展為原則,可選一種使用,也可選幾種方式組合使用;在不知情況、不明狀態(tài)或其他特殊情況需要溝通交流時,可與辦公室(黨委辦公室)聯(lián)系,由其進(jìn)行協(xié)調(diào)。
第六條公司黨政主要領(lǐng)導(dǎo)溝通交流。
1.對上溝通交流
(1)匯報公司工作情況;
(2)請示、報告并爭取指導(dǎo)性意見和政策支持;
(3)匯報上級要求及交辦事項的進(jìn)展和完成情況;
(4)匯報重大接待活動;
(5)請示報告影響全局形象和發(fā)展的事宜。
2.相互溝通交流
(1)“三重一大”事項;