在2025年公司紀(jì)念第115個三八國際婦女節(jié)大會上的講話
親愛的女同胞們：
大家好！在這春風(fēng)送暖、萬物復(fù)蘇的美好時節(jié)，我們齊聚一堂，共同慶祝屬于我們女性的光輝節(jié)日——三八國際婦女節(jié)。在此，我謹(jǐn)代表公。
在2025年公司紀(jì)念第115個三八國際婦女節(jié)大會上的講話
親愛的女同胞們：
大家好！在這春風(fēng)送暖、萬物復(fù)蘇的美好時節(jié)，我們齊聚一堂，共同慶祝屬于我們女性的光輝節(jié)日——三八國際婦女節(jié)。在此，我謹(jǐn)代表公司領(lǐng)導(dǎo)班子，向在座的每一位女同胞，致以最誠摯的節(jié)日問候和最崇高的敬意！向一直以來為公司發(fā)展默默奉獻(xiàn)、辛勤耕耘的你們，表示衷心的感謝！
過去的一年，是公司發(fā)展進(jìn)程中極具挑戰(zhàn)又成績斐然的一年。面對復(fù)雜多變的市場環(huán)境和艱巨繁重的工作任務(wù)，我們?nèi)w員工團(tuán)結(jié)一心、拼搏奮進(jìn)，在電網(wǎng)建設(shè)、供電服務(wù)、科技創(chuàng)新等多個領(lǐng)域取得了重大突破。而在這其中，公司的女同胞們以堅韌不拔的毅力、細(xì)膩嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和無私奉獻(xiàn)的精神，撐起了公司發(fā)展的“半邊天”，你們的身影活躍在各個崗位，成為公司一道亮麗的風(fēng)景線。今天，我們相聚于此，既是對過往成績的回顧與總結(jié)，更是對未來工作的展望與期許。下面，我講幾點(diǎn)意見。
一、巾幗建功，崗位奉獻(xiàn)展芳華
回首過往，公司所取得的每一項(xiàng)成就，都離不開女同胞們在各自崗位上的拼搏付出。展望未來，在推動公司高質(zhì)量發(fā)展的征程中，更需女同胞們繼續(xù)發(fā)揮優(yōu)勢，勇立潮頭，再創(chuàng)新輝煌。
（一）專業(yè)精進(jìn)，提升業(yè)務(wù)水平。一是鉆研技能，夯實(shí)業(yè)務(wù)根基。在電力行業(yè)，專業(yè)技能是立身之本。我們要緊跟行業(yè)發(fā)展趨勢，積極學(xué)習(xí)新的電力技術(shù)、設(shè)備操作方法和運(yùn)維知識。通過參加各類培訓(xùn)課程、技能講座和在線學(xué)習(xí)平臺，不斷豐富自身知識儲備，熟練掌握本職工作所需的各項(xiàng)技能，為優(yōu)質(zhì)高效地完成工作任務(wù)奠定堅實(shí)基礎(chǔ)。以國家電網(wǎng)公司提出的“數(shù)字新基建”戰(zhàn)略為指引，主動學(xué)習(xí)數(shù)字化技術(shù)在電力領(lǐng)域的應(yīng)用，提升自身數(shù)字化業(yè)務(wù)能力，更好地適應(yīng)公司智能化轉(zhuǎn)型發(fā)展需求。二是追求卓越，提高工作質(zhì)量。對待工作，我們要有追求卓越的精神，樹立高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求。從每一個工作細(xì)節(jié)入手，認(rèn)真對待每一份報表、每一次巡檢、每一次客戶服務(wù)，確保工作無差錯、零失誤。嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和操作流程，加強(qiáng)自我監(jiān)督和自我管理，不斷優(yōu)化工作方法，提高工作效率和質(zhì)量，以實(shí)際行動踐行“人民電業(yè)為人民”的企業(yè)宗旨。三是勇于創(chuàng)新，推動技術(shù)革新。創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的動力源泉。在日常工作中，我們要敢于突破傳統(tǒng)思維定式，積極探索新的工作模式和方法。結(jié)合工作實(shí)際，開展技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新活動，提出具有建設(shè)性的意見和建議。積極參與公司組織的創(chuàng)新項(xiàng)目和QC小組活動，與團(tuán)隊(duì)成員共同攻克技術(shù)難題，推動公司技術(shù)水平不斷提升，為公司創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。
（二）團(tuán)隊(duì)協(xié)作，凝聚強(qiáng)大合力。一是溝通交流，促進(jìn)信息共享。良好的溝通是團(tuán)隊(duì)協(xié)作的基礎(chǔ)。在工作中，我們要加強(qiáng)與同事之間的溝通交流，及時分享工作經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)心得和信息資源。通過定期召開工作會議、小組討論和一對一交流等方式，確保信息傳遞的準(zhǔn)確性和及時性，避免因信息不暢導(dǎo)致工作失誤或延誤。積極傾聽他人的意見和建議，尊重團(tuán)隊(duì)成員的個性和差異，營造和諧融洽的工作氛圍。二是相互支持，攜手攻克難題。團(tuán)隊(duì)成員之間的相互支持是戰(zhàn)勝困難的有力保障。當(dāng)同事在工作中遇到困難時，我們要主動伸出援手，提供力所能及的幫助。無論是技術(shù)上的支持，還是精神上的鼓勵，都能讓團(tuán)隊(duì)成員感受到集體的溫暖和力量。在面對重大項(xiàng)目和緊急任務(wù)時，更要發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神，齊心協(xié)力、共同攻堅，確保任務(wù)順利完成。三是協(xié)同配合，實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)。公司的發(fā)展是一個系統(tǒng)工程，需要各個部門和崗位的協(xié)同配合。我們要樹立大局意識和整體觀念，明確自己在團(tuán)隊(duì)中的角色和職責(zé)，積極配合其他部門和同事的工作。在跨部門項(xiàng)目中，加強(qiáng)協(xié)作溝通，形成工作合力，共同朝著公司的總體目標(biāo)努力奮斗，為實(shí)現(xiàn)公司的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)貢獻(xiàn)力量。
（三）客戶服務(wù)，展現(xiàn)優(yōu)質(zhì)形象。一是用心服務(wù)，滿足客戶需求?？蛻舴?wù)是公司與客戶之間的橋梁，直接關(guān)系到公司的形象和聲譽(yù)。我們要始終堅持以客戶為中心的服務(wù)理念，用心傾聽客戶的聲音，了解客戶的需求和期望。在辦理業(yè)務(wù)時，要做到熱情周到、耐心細(xì)致，為客戶提供專業(yè)的咨詢和解決方案，讓客戶感受到我們的真誠和關(guān)懷。二是提升效率，優(yōu)化服務(wù)流程。為客戶提供高效便捷的服務(wù)是我們的追求。我們要不斷優(yōu)化服務(wù)流程，簡化辦事環(huán)節(jié)，縮短業(yè)務(wù)辦理時間。利用信息化技術(shù)，推廣線上服務(wù)平臺，讓客戶能夠隨時隨地辦理業(yè)務(wù)，提高客戶服務(wù)效率。同時，加強(qiáng)對服務(wù)流程的監(jiān)督和管理，及時發(fā)現(xiàn)并解決服務(wù)過程中存在的問題，不斷提升客戶服務(wù)質(zhì)量。三是強(qiáng)化溝通，化解客戶矛盾。在客戶服務(wù)過程中，難免會遇到客戶的不滿和投訴。當(dāng)出現(xiàn)矛盾時，我們要保持冷靜，積極與客戶溝通，了解問題的根源，尋求妥善的解決方案。以真誠的態(tài)度和專業(yè)的服務(wù)，化解客戶的疑慮和不滿，維護(hù)公司與客戶之間的良好關(guān)系，提升客戶的滿意度和忠誠度。
二、才情綻放，企業(yè)文化添光彩
企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是推動企業(yè)發(fā)展的精神動力。一直以來，公司女同胞們以豐富的才情和獨(dú)特的視角，為企業(yè)文化建設(shè)注入了新的活力。在未來的日子里，希望大家繼續(xù)發(fā)揮優(yōu)勢，讓企業(yè)文化更加豐富多彩。
（一）文化活動，豐富精神內(nèi)涵。一是積極策劃，打造特色活動。企業(yè)文化活動是展示企業(yè)形象、凝聚員工力量的重要載體。我們要積極參與企業(yè)文化活動的策劃和組織，結(jié)合公司的發(fā)展歷程、行業(yè)特點(diǎn)和員工需求，設(shè)計具有創(chuàng)新性和吸引力的活動方案。舉辦文化節(jié)、文藝匯演、體育比賽等各類活動，融入電力元素和公司特色，打造具有公司品牌影響力的文化活動，豐富員工的業(yè)余文化生活。二是踴躍參與，營造濃厚氛圍。企業(yè)文化活動的開展需要全體員工的積極參與。我們要發(fā)揮模范帶頭作用，踴躍報名參加各類文化活動，展現(xiàn)女同胞們的風(fēng)采和活力。通過活動的開展，增進(jìn)員工之間的交流與合作，營造積極向上、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的企業(yè)文化氛圍，增強(qiáng)員工的歸屬感和凝聚力。三是創(chuàng)新形式，增強(qiáng)活動實(shí)效。為了讓企業(yè)文化活動更具吸引力和感染力，我們要不斷創(chuàng)新活動形式和內(nèi)容。運(yùn)用新媒體技術(shù)，開展線上線下相結(jié)合的文化活動，拓展活動的參與范圍和影響力。引入互動環(huán)節(jié)和體驗(yàn)式活動，讓員工在參與過程中更好地理解和認(rèn)同企業(yè)文化，提高企業(yè)文化活動的實(shí)效性。
