2021年“政府開放日”活動(dòng)總結(jié)為認(rèn)真貫徹落實(shí)區(qū)政府關(guān)于組織開展“政府開放日”活動(dòng)的通知精神，進(jìn)一步加大政務(wù)公開工作力度，積極打造服務(wù)型政府，增強(qiáng)群眾對(duì)政府工作的認(rèn)同感、獲得感。南王街道結(jié)合自身實(shí)際,。
2021年“政府開放日”活動(dòng)總結(jié)
為認(rèn)真貫徹落實(shí)區(qū)政府關(guān)于組織開展“政府開放日”活動(dòng)的通知精神，進(jìn)一步加大政務(wù)公開工作力度，積極打造服務(wù)型政府，增強(qiáng)群眾對(duì)政府工作的認(rèn)同感、獲得感。南王街道結(jié)合自身實(shí)際,積極行動(dòng)起來，努力轉(zhuǎn)變觀念，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，轉(zhuǎn)變職能，通過組織開放對(duì)象進(jìn)行參觀考察、觀摩體驗(yàn)、座談交流等多種形式,開展政務(wù)公開宣傳活動(dòng)，圓滿完成了“政府開放日”活動(dòng)工作任務(wù)，取得了較好效果。
一、活動(dòng)開展情況
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),精心安排部署。為保證“政府公開日”活動(dòng)取得實(shí)效，我街道在黨工委擴(kuò)大會(huì)議上認(rèn)真組織學(xué)習(xí)區(qū)關(guān)于組織開展“政府開放日”活動(dòng)的通知精神，會(huì)議初步擬定實(shí)施方案，而后通過各站所內(nèi)部醞釀等形式，提出意見和建議，進(jìn)一步完善活動(dòng)計(jì)劃，細(xì)化人員分工，層層壓實(shí)責(zé)任，組成由黨政辦公室牽頭，黨群服務(wù)中心、綜合執(zhí)法中隊(duì)、黨建辦、園區(qū)等相關(guān)業(yè)務(wù)站所組成政務(wù)公開宣傳小組，強(qiáng)化工對(duì)PT\兀作責(zé)任制，確保每一項(xiàng)工作落實(shí)到人、明確到事。通過總結(jié)往屆政府公開活動(dòng)開展的經(jīng)驗(yàn)，分析存在的優(yōu)勢(shì)與不足，爭(zhēng)取在此次活動(dòng)中能夠揚(yáng)長(zhǎng)避短。同時(shí),各站所負(fù)責(zé)人利用休息時(shí)間就人民群眾關(guān)注的行政審批程序、群眾文化服務(wù)、醫(yī)保社保等相關(guān)業(yè)務(wù)以及辦事流程進(jìn)行了梳理總結(jié)，現(xiàn)場(chǎng)接待人大代表1人、政協(xié)委員1人、個(gè)體工商戶等群眾代表7名、婦女等特殊群體代表6名，總計(jì)15人次,共收集群眾意見建議5件，發(fā)放便民手冊(cè)等宣傳資料50余份，取得了較好宣傳效果，受到群眾的好評(píng)。
(二)注重守正創(chuàng)新，拉近干群關(guān)系。活動(dòng)日當(dāng)天,街道工作人員主要圍繞宣傳群眾關(guān)注的關(guān)乎切身利益的諸多問題展開政策解答，通過座談會(huì)的形式進(jìn)行，針對(duì)一些文化程度較低的群眾，安排街道工作經(jīng)驗(yàn)豐富的同事進(jìn)行“接地氣”的方言溝通交流，一方面對(duì)于不會(huì)使用智能機(jī)的老年人和特殊人群，安排專人，為在運(yùn)用智能技術(shù)方面遇到困難的老年人和特殊人群面對(duì)面、手把手指導(dǎo)，消除老年數(shù)字鴻溝。另一方面邀請(qǐng)開放對(duì)象對(duì)各站所辦公運(yùn)行流程，近距離、多角度深入了解各項(xiàng)便民服務(wù)工作，對(duì)新配備的自助設(shè)備終端、高拍儀、二維碼掃描平臺(tái)、數(shù)位手寫板等新設(shè)施的使用方法進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)觀摩，并親自體驗(yàn)、上手體驗(yàn)智慧政務(wù)服務(wù)的新模式，讓群眾產(chǎn)生親切感和歸屬感，在潛移默化中培育群眾理解和支持政府的工作的積極氛圍，同時(shí)耐心記錄群眾的疑難問題，并將最新的政策告知群眾代表。在隨后的座談會(huì)上，黨群服務(wù)中心主任胡均美圍繞今年街道重點(diǎn)工作做了簡(jiǎn)要介紹，參與群眾熱情高漲，暢所欲言，氛圍熱烈，許多群眾代表在反映問題的同時(shí)，也給予很多有價(jià)值意見和建議。
(三)加強(qiáng)政企溝通，提升服務(wù)水平。今年“政府公開日”活動(dòng)，我街道結(jié)合群眾大走訪活動(dòng)，深入基層、深入企業(yè)、走近群眾，解答百姓政策疑難問題，重點(diǎn)圍繞醫(yī)療保險(xiǎn)、下崗就業(yè)相關(guān)政策，低保、優(yōu)撫、村務(wù)公開的相關(guān)規(guī)定，集中解答當(dāng)前電代煤和氣代煤、學(xué)區(qū)征遷、安置補(bǔ)償?shù)葻狳c(diǎn)問題，受到了廣大群眾的關(guān)注，得到了一致好評(píng)，營(yíng)造起濃厚的為民服務(wù)氛圍。園區(qū)安排工作人員對(duì)轄區(qū)內(nèi)吉瑞木業(yè)、沃林橡木桶等企業(yè)進(jìn)行調(diào)研，相關(guān)負(fù)責(zé)人和企業(yè)經(jīng)營(yíng)者親切攀談，向他們介紹最新的企業(yè)政策，了解他們企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)情況，詢問他們當(dāng)下有什么困難以及需要政府解決的疑難問題，并督促他們?cè)诟愫靡咔榉揽氐耐瑫r(shí)，繼續(xù)堅(jiān)持“質(zhì)量至上”的生產(chǎn)理念，加快企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，把企業(yè)持續(xù)做大做強(qiáng)。
(四)抓好問題整改，堅(jiān)持常態(tài)長(zhǎng)效。活動(dòng)結(jié)束后，街道組織工作人員召開會(huì)議，對(duì)“政府公開日”開展情況進(jìn)行了認(rèn)真總結(jié)，對(duì)工作給與了充分肯定，將群眾和企業(yè)反映的問題都落實(shí)到具體站所，責(zé)成專人負(fù)責(zé)，要求限時(shí)辦結(jié)。同時(shí)對(duì)下一步的政務(wù)公開工作提出了要求，確保“政府公開日”活動(dòng)效果得到常態(tài)化保持。
二、取得的成效
(一)明確職責(zé)使命,提高干部的責(zé)任心。政務(wù)開放活動(dòng)，使得政府的施政行為處于群眾監(jiān)督之下，真正樹立起以人民為中心的發(fā)展理念和為人民服務(wù)的鮮明導(dǎo)向，機(jī)關(guān)干部通過立足自身，更加明確崗位職責(zé)，進(jìn)一步增加工作透明度，改進(jìn)工作作風(fēng)，提高辦事效率;同時(shí)，在群眾監(jiān)督中提高了思想認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)了自身約束，有效推動(dòng)了機(jī)關(guān)建設(shè)水平。
