文章導讀

創(chuàng)意一：廣發(fā)銀行“夏季送清涼”活動策劃書 由于沒有網(wǎng)點優(yōu)勢，居民儲蓄的自然增長是股份制銀行普遍的短板。為了克服儲蓄業(yè)務嚴重依賴員工個人“拉存款”和傳統(tǒng)的“以貸拉存”方式的問題，必須想方設法提高自然。

創(chuàng)意一：廣發(fā)銀行“夏季送清涼”活動策劃書

 

由于沒有網(wǎng)點優(yōu)勢，居民儲蓄的自然增長是股份制銀行普遍的短板。為了克服儲蓄業(yè)務嚴重依賴員工個人“拉存款”和傳統(tǒng)的“以貸拉存”方式的問題，必須想方設法提高自然增長這塊存款的占比。因此，廣發(fā)入駐溧陽市場后，我們必須樹立“立足本地市場，深耕細作，長期持久作戰(zhàn)”的理念，通過多開展戶外宣傳活動，改變以前單一依靠個人拉存款的“關系營銷”模式，增加依靠大眾主動存款的“情感營銷”模式，實現(xiàn)儲蓄業(yè)務的真正可持續(xù)發(fā)展。基于上述認識，策劃本次宣傳營銷活動。本次活動的創(chuàng)意來源于，我們觀察到，隨著溧陽的城市建設的不斷發(fā)展，市民業(yè)余生活逐漸豐富，其中尤其以中老年婦女的廣場舞活動最為活躍。對于中老年婦女而言，廣場舞是她們?nèi)粘Ｉ钪械闹饕獖蕵泛湾憻捇顒?，而且和其他人群聚集活動不同，社會地位和?jīng)濟狀況在這類聚集中影響不大，直白地說就是：不管是富老太太還是窮老太太，她們都會聚在一起跳舞。而這類人還有幾大特征：一是年紀較大，缺乏其他的社交活動，子女的交流關心較少，情感溝通需求很大，容易用真情和關愛打動；二是這類人群開支少但“攢錢”意識強，是儲蓄業(yè)務的目標人群，而且其中很多人是退休老職工，本身就有一定的存款，或者子女有一定的存款，抓住這群人不但可以吸引她們自身的存款，甚至還可以延伸到她們子女的存款。三是這類人群空閑時間較多，一旦維護好她們，帶動他人存款的可能性很高；四是基于上述特點，整體營銷成本較低，更多的是情感營銷。

本次活動的目標是以廣場舞活動為契機，向廣大中老年婦女宣傳廣發(fā)銀行，并利用其口口相傳的擴散效應，提高我行在普通市民中的知名度。低級目標是擴大影響力，宣揚我行真情服務的企業(yè)文化和經(jīng)營理念，使“廣發(fā)銀行”在溧陽深入人心。高級目標是在低級目標的基礎上，能開發(fā)潛在的或直接鎖定一批優(yōu)質(zhì)存款客戶，并在后期持續(xù)的營銷和維護中，不斷擴大客戶人群。

調(diào)查統(tǒng)計出市區(qū)主要的廣場舞活動場所，并按宣傳效果的優(yōu)劣（具體斟酌，比如高檔住宅小區(qū)附近優(yōu)先開展等）決定先后開展宣傳的次序，并確定宣傳的時間段；準備宣傳工具，如橫幅、展板、工作服、工號牌等。

前期主要是大橫幅宣傳，同時發(fā)放消暑水果、礦泉水、冰鎮(zhèn)綠豆湯。在發(fā)放過程中注意聊天溝通技巧，可以不急于宣傳業(yè)務，主要是拉近距離，產(chǎn)生信任感和親近感，適時適當宣傳業(yè)務并靈活地記錄客戶的姓名和聯(lián)系方式，以備后續(xù)營銷。

中期可以增加活動內(nèi)容，比如請專人教舞、、開展廣場舞比賽、宣傳養(yǎng)生鍛煉知識或者其他貼近老年人的活動。

（PS1:該方案構思于2014年3月，后來大概7、8月份網(wǎng)上出現(xiàn)一則“某銀行客戶經(jīng)理陪廣場舞大媽跳舞，成功營銷上千萬存款”的新聞也證明該方案有現(xiàn)實的可行性，其實可以預見的是，“廣場舞”以其強大的市場潛力，已經(jīng)并將在未來更加成為各行各業(yè)營銷的主要戰(zhàn)場之一。）

(PS2:從“大媽炒房”、“大媽炒金”到“人類已經(jīng)阻止不了廣場舞”，這些現(xiàn)象背后其實揭示了中國經(jīng)濟在這樣一個歷史階段的某種特征，我個人將其理解為“大媽經(jīng)濟學”或“大媽效應”。)

(PS3:隨后的11月份在網(wǎng)上看到中信銀行舉辦老年人廣場舞大賽的廣告。)