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【國資國企】黨委委員、工會主席關(guān)于工會精準服務(wù)體系建設(shè)的問題與探索（集團公司）

2023-05-22 17:10:19 126

文章導(dǎo)讀

工會是黨密切聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，做好服務(wù)群眾工作是工會重要職責。工會要始終堅持“以服務(wù)職工為中心”工作理念不動搖，增加服務(wù)內(nèi)容，拓寬服務(wù)渠道，構(gòu)建新的精準服務(wù)體系，從職工群眾關(guān)心的熱點、難點問題入。


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工會是黨密切聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，做好服務(wù)群眾工作是工會重要職責。工會要始終堅持“以服務(wù)職工為中心”工作理念不動搖，增加服務(wù)內(nèi)容，拓寬服務(wù)渠道，構(gòu)建新的精準服務(wù)體系，從職工群眾關(guān)心的熱點、難點問題入手，為職工解難事、辦實事、做好事。

一、當前工會服務(wù)方面存在的問題

(一)工會組織深入基層不夠。當前的工會組織維權(quán)服務(wù)工作的開展依舊存在著很多問題，例如職工的利益受到侵害時，不能及時維權(quán)解決。歸根結(jié)底就是因為工會組織對于基層走訪調(diào)研不夠深入，對基層情況不夠熟悉，無法及時全面地了解職工工作現(xiàn)狀。

(二)職工服務(wù)陣地利用率不高。對服務(wù)陣地的利用不足，服務(wù)不到位。第一，對服務(wù)陣地的各項職能宣傳不到位，職工對服務(wù)陣地的內(nèi)容及功能不了解，造成職工不知道、不會用、不想用的現(xiàn)象。第二，服務(wù)陣地的服務(wù)內(nèi)容無法滿足職工需求，導(dǎo)致服務(wù)陣地逐漸對職工失去了吸引力。第三，服務(wù)陣地布局不合理、不均衡，有的地方過于集中，有的地方卻出現(xiàn)服務(wù)空白。第四，服務(wù)陣地提供的服務(wù)內(nèi)容與職工的需求出現(xiàn)偏差，不能有的放矢，職工失去興趣。

(三)服務(wù)陣地作用發(fā)揮受限。服務(wù)陣地的作用不能很好地展現(xiàn)給職工，造成這種問題的主要原因有兩個。第一，現(xiàn)在的服務(wù)陣地的工作人員大多沒有接受過專業(yè)的培訓(xùn)，服務(wù)難以達到標準，嚴重影響到服務(wù)陣地的作用發(fā)揮。第二，很多職工服務(wù)陣地在建成后，資金出現(xiàn)短缺的現(xiàn)象，這對于服務(wù)陣地后期的提升及持續(xù)發(fā)揮作用造成嚴重的阻礙。

(四)陣地建設(shè)信息化程度不強。網(wǎng)絡(luò)信息化時代的發(fā)展日新月異，計算機和互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用使得各項工作的處理、信息傳播更加方便，快捷。有些服務(wù)陣地的信息化資源匱乏，信息化手段利用率不高，沒有開啟“互聯(lián)網(wǎng)+工會”的服務(wù)方式。各個服務(wù)陣地之間缺少聯(lián)系，信息資源和服務(wù)資源共享方面得不到滿足，造成資源的閑置和浪費。

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