行政審批和政務(wù)服務(wù)局“我為群眾辦實事”實踐活動工作總結(jié)今年以來，X行政審批和政務(wù)服務(wù)局緊緊圍繞“我為群眾辦實事”實踐活動，深入推進“放管服”改革、注重將優(yōu)化營商環(huán)境改革實實在在轉(zhuǎn)化為便民實效，從而衍生。
今年以來，X行政審批和政務(wù)服務(wù)局緊緊圍繞“我為群眾辦實事”實踐活動，深入推進“放管服”改革、注重將優(yōu)化營商環(huán)境改革實實在在轉(zhuǎn)化為便民實效，從而衍生出系列我局在工作中的亮點。
一、黨史學(xué)習(xí)教育方面
1.“夜?！弊x書班，黨史每周學(xué)
我局將黨史學(xué)習(xí)教育與政務(wù)服務(wù)深度融合，為窗口服務(wù)注入紅色基因。采用“每周五+半小時”的集中學(xué)習(xí)模式。集中學(xué)習(xí)黨史重點講話精神內(nèi)容，不斷深化黨史學(xué)習(xí)教育成效，做到知行合一，確保黨史學(xué)習(xí)教育和業(yè)務(wù)工作兩不誤、雙促進。截至目前，已集中開展學(xué)習(xí)8次。
2.用活“紅色”資源，傳承“紅色”基因
我局先后組織黨員干部赴X土貴山紀(jì)松齡烈士紀(jì)念碑、烏蘭察布黨史館、集寧戰(zhàn)役紀(jì)念館，開展了“緬懷革命英烈，弘揚愛國情懷”的黨史學(xué)習(xí)主題活動，通過邊走、邊聽、邊看，重溫入黨宣誓，過去的崢嶸歲月，緬懷先烈的英雄事跡。
3.開設(shè)宣傳專欄，講好“黨史故事”
我局充分利用政府網(wǎng)站、融媒體、郵箱，特別是在X政務(wù)服務(wù)局微信公眾號開設(shè)專欄，定期推送黨史故事，建立指尖上的黨史課堂。廣泛吸引黨員干部職工及廣大群眾隨時隨地積極參與黨史學(xué)習(xí)，同時也能為身邊人講好黨史故事。
二、“我為群眾辦實事”方面
X行政審批和政務(wù)服務(wù)局以便民利企為目標(biāo)，以“辦事有速度、服務(wù)有溫度”為口號，著力從提效率、促規(guī)范、強服務(wù)方面下功夫，把密切聯(lián)系群眾和服務(wù)群眾作為“我為群眾辦實事”實踐活動的根本，緊緊以圍繞“為民辦實事”為宗旨，提升群眾便捷度和滿意度為重點，全面解決好群眾各類問題，全面提升政務(wù)服務(wù)能力，優(yōu)化營商環(huán)境。
（一）“五減一優(yōu)”破堅冰，“服務(wù)改革”迎春風(fēng)
我局持續(xù)深入開展“五減一優(yōu)”工作，即“減材料、減環(huán)節(jié)、減時限、減費用、減跑動、優(yōu)化營商環(huán)境”，這項工作是我旗“放管服”改革，實現(xiàn)一網(wǎng)通辦前提下“最多跑一次”目標(biāo)的一項重要工作。旨在讓辦事企業(yè)和群眾少跑腿、少抱怨，確保我旗全面實現(xiàn)行政審批事項“最多跑一次”，讓群眾真正實現(xiàn)辦事“只進一扇門、只入一扇窗、只上一張網(wǎng)、只跑一次腿”。
1.減材料，讓“群眾減負”輕松辦事。工程建設(shè)類審批事項材料共x項，我局梳理后共取消材料x項。壓縮比達x%。
2.減環(huán)節(jié)，讓“流程精簡”輕裝上陣。我局除涉及現(xiàn)場勘探環(huán)節(jié)的劃轉(zhuǎn)事項以外，其他劃轉(zhuǎn)事項全部精簡為：
受理、審核、審批、辦結(jié)四個辦理環(huán)節(jié)。
3.減時限，讓“數(shù)據(jù)跑腿”惠民便民。我局對所有進廳事項進行了辦理時限壓縮，由原法定時限總天數(shù)x天減少到現(xiàn)在承諾天數(shù)x天，壓縮比達x%。
4.減費用，讓“費用變少，利企便民”。我局除拖拉機、聯(lián)合收割機駕駛證工本費外，進廳辦理業(yè)務(wù)全部免費復(fù)印打印。
5.減跑動，讓“跑路變少，溫暖長存”。我局進廳事項除涉及現(xiàn)場勘探環(huán)節(jié)的事項，其他事項全部“實現(xiàn)最多跑一次”，壓縮比達x%。
（二）先辦后補，“容缺受理”讓企業(yè)群眾“一次辦好”
為促進政務(wù)服務(wù)局便民化，提高審批效率，提升服務(wù)水平，打造優(yōu)質(zhì)的營商環(huán)境。我局共梳理出全旗共x個部門x項可“容缺受理”的事項，容缺材料x份；其中審批類x項，可容缺材料x份；公共服務(wù)類x項，可容缺材料x份?，F(xiàn)已在大廳公布容缺事項清單。針對那些具備基本條件、主要申報材料齊全且符合法定條件，但次要條件或手續(xù)有欠缺的行政審批事項，辦事群眾和企業(yè)只需在相應(yīng)時間內(nèi)補齊相應(yīng)材料即可。
