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區(qū)信訪局長先進(jìn)事跡 **，男，19**年**月出生，中共黨員，現(xiàn)任**省**市**區(qū)信訪局局長。該同志始終“傾情信訪、務(wù)實(shí)為民”，從事信訪工作年，在他擔(dān)任信訪局長的**年里，全區(qū)信訪總量持續(xù)下降，越。

區(qū)信訪局長先進(jìn)事跡

**，男，19**年**月出生，中共黨員，現(xiàn)任**省**市**區(qū)信訪局局長。該同志始終“傾情信訪、務(wù)實(shí)為民”，從事信訪工作年，在他擔(dān)任信訪局長的**年里，全區(qū)信訪總量持續(xù)下降，越級上訪逐年減少，多次被省、市評為優(yōu)秀信訪工作者稱號，榮立個人三等功一次。

注重管理，打牢為民信訪根基

**同志堅(jiān)持秉承信訪為民的理念，從便民利民的角度出發(fā)，突出問題導(dǎo)向，不斷加強(qiáng)信訪機(jī)制和制度建設(shè)，強(qiáng)化管理，注重實(shí)效，著力打牢服務(wù)基礎(chǔ)。一是在接訪格局上，變單打?yàn)槁?lián)合。為了增強(qiáng)信訪服務(wù)成效，他努力改變信訪工作人員單一接訪的格局，每天由相關(guān)部門人員進(jìn)駐信訪大廳聯(lián)合接訪，并成立信訪“專家?guī)臁保傻谌介L期介入信訪工作，形成了區(qū)鄉(xiāng)縱向聯(lián)聯(lián)動、部門之間橫向聯(lián)合的長效機(jī)制，通過整合各方資源，構(gòu)筑了便民利民的接訪工作格局。二是在信訪改革上，變被動為主動。為推行陽光信訪，他綜合利用媒體宣傳等手段，積極引導(dǎo)上訪群眾利用網(wǎng)絡(luò)平臺表達(dá)訴求，降低信訪成本，減少來訪群眾辛勞；為推行責(zé)任信訪，他認(rèn)真明確信訪責(zé)任主體，落實(shí)屬地穩(wěn)控責(zé)任，做到上訪事事有人抓有人管，能夠就地就近及時(shí)解決問題；為推行法治信訪，他組織設(shè)立法律咨詢室，由法律援助中心律師常年為信訪人提供法律服務(wù)。三是在信訪管理上，變無序?yàn)橛行颉?/span>針對上訪群眾多、接訪大廳秩序亂的問題，他采取導(dǎo)訪分流、區(qū)別接待的辦法，每天都安排工作人員在接訪大廳輪流服務(wù)，分類引導(dǎo)群眾進(jìn)入接訪室，形成有序接訪的工作氛圍。此外，他著力改善信訪接待大廳的服務(wù)條件，通過一句問候、一杯水、一個坐墊來溫暖信訪群眾身心。