2025年兩會(huì)精神微黨課：領(lǐng)悟兩會(huì)精神，筑牢政府部門服務(wù)根基
同志們：
在當(dāng)今社會(huì)發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，兩會(huì)的勝利召開(kāi)為國(guó)家各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展指明了方向，兩會(huì)精神對(duì)政府服務(wù)提出了全新的要求與期望。今天，我們聚。
2025年兩會(huì)精神微黨課：領(lǐng)悟兩會(huì)精神，筑牢政府部門服務(wù)根基
同志們：
在當(dāng)今社會(huì)發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，兩會(huì)的勝利召開(kāi)為國(guó)家各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展指明了方向，兩會(huì)精神對(duì)政府服務(wù)提出了全新的要求與期望。今天，我們聚焦兩會(huì)精神，深入探討如何將其融入政府部門工作，筑牢服務(wù)根基，提升服務(wù)質(zhì)量，更好地滿足人民群眾和企業(yè)的需求。
一、兩會(huì)精神核心要義及對(duì)政府服務(wù)的新要求
（一）服務(wù)型政府建設(shè)要點(diǎn)。兩會(huì)強(qiáng)調(diào)，服務(wù)型政府建設(shè)是提升政府治理能力和水平的關(guān)鍵。這要求政府部門從傳統(tǒng)的管理型向服務(wù)型轉(zhuǎn)變，以人民為中心，將服務(wù)理念貫穿于工作的始終。在政策制定、執(zhí)行和監(jiān)督的各個(gè)環(huán)節(jié)，充分考慮人民群眾的利益和需求，積極主動(dòng)地為群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。例如，在城市規(guī)劃中，要充分征求市民意見(jiàn)，注重公共設(shè)施的布局和建設(shè)，滿足市民的生活、休閑、娛樂(lè)等需求。
（二）民生保障要點(diǎn)。民生問(wèn)題始終是兩會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)。兩會(huì)提出要加強(qiáng)民生保障，在教育、醫(yī)療、就業(yè)、養(yǎng)老等重點(diǎn)領(lǐng)域持續(xù)發(fā)力。這意味著政府部門要加大投入，優(yōu)化資源配置，提高民生服務(wù)的可及性和均等化水平。在教育方面，推動(dòng)教育公平，加大對(duì)農(nóng)村和貧困地區(qū)教育的支持力度；在醫(yī)療領(lǐng)域，完善醫(yī)療保障體系，提高基層醫(yī)療服務(wù)能力，讓群眾看得起病、看得好病。
（三）對(duì)政府工作理念和方式的新要求。兩會(huì)精神促使政府部門工作理念從“管理”向“服務(wù)”轉(zhuǎn)變，工作方式從“被動(dòng)”向“主動(dòng)”轉(zhuǎn)變。政府部門要樹(shù)立主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，積極了解群眾和企業(yè)的需求，提前謀劃，主動(dòng)作為。在處理企業(yè)投資項(xiàng)目時(shí)，不能僅僅等待企業(yè)申報(bào)，而是要主動(dòng)提供政策咨詢、審批指導(dǎo)等服務(wù)，幫助企業(yè)解決困難，加快項(xiàng)目落地。同時(shí)，要運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維和數(shù)字化手段，創(chuàng)新服務(wù)方式，提高服務(wù)效率和質(zhì)量。
二、目前政府服務(wù)工作的現(xiàn)狀剖析
（一）取得的成績(jī)。近年來(lái)，政府部門在服務(wù)群眾和企業(yè)方面取得了顯著成效。在“放管服”改革的推動(dòng)下，許多地方政府簡(jiǎn)化了行政審批流程，提高了辦事效率。一些地區(qū)實(shí)行了“一站式”服務(wù)，將多個(gè)部門的辦事窗口集中在一個(gè)政務(wù)服務(wù)中心，群眾和企業(yè)辦事更加便捷。在服務(wù)企業(yè)方面，政府出臺(tái)了一系列優(yōu)惠政策，幫助企業(yè)降低成本、提高競(jìng)爭(zhēng)力。例如，為小微企業(yè)提供稅收減免、財(cái)政補(bǔ)貼等支持，促進(jìn)了小微企業(yè)的發(fā)展。
（二）存在的不足。盡管取得了成績(jī)，但政府服務(wù)工作仍存在一些不足之處。部分政府部門辦事環(huán)節(jié)繁瑣，審批流程復(fù)雜，導(dǎo)致群眾和企業(yè)辦事時(shí)間長(zhǎng)、成本高。一些地方存在信息不共享的問(wèn)題，不同部門之間的數(shù)據(jù)無(wú)法互聯(lián)互通，群眾在辦理相關(guān)業(yè)務(wù)時(shí)需要重復(fù)提交材料。此外，個(gè)別政府工作人員服務(wù)意識(shí)淡薄，對(duì)待群眾態(tài)度冷漠，存在推諉扯皮的現(xiàn)象。在服務(wù)企業(yè)方面，政策落實(shí)不到位的情況時(shí)有發(fā)生，一些企業(yè)未能充分享受到政策紅利。
