XX市住房公積金管理中心XX分中心2024年工作總結(jié)和2025年工作計(jì)劃
今年以來，XX分中心在市住房公積金中心和縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，始終堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為根本指引，緊緊。
XX市住房公積金管理中心XX分中心2024年工作總結(jié)和2025年工作計(jì)劃
今年以來，XX分中心在市住房公積金中心和縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，始終堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為根本指引，緊緊圍繞年度工作重點(diǎn)開展住房公積金管理服務(wù)工作，在政策保障、數(shù)字賦能、服務(wù)群眾、建制擴(kuò)面、規(guī)范管理、黨建引領(lǐng)方面持續(xù)發(fā)力?，F(xiàn)就2024年工作總結(jié)和2025年工作計(jì)劃如下：
一、2024年工作總結(jié)
（一）主要工作指標(biāo)
1、公積金繳存。2024年新增繳存單位43家，凈增8家；增加繳存職工人數(shù)2659人，凈增繳存職工人數(shù)1305人；歸集住房公積金4.16億元，同比增長(zhǎng)5.32%。
2、公積金提取。2024年提取住房公積金3.03億元，占?xì)w集額的72.84%，提取人數(shù)4657人，其中：住房建設(shè)類支取1.68億元，離退休支取0.55億元，其他支取0.8億元。
3、公積金貸款。2024年發(fā)放住房公積金貸款139筆8291.50萬元，同比下降分別為45.28%、39.48%，收回公積金貸款1.40億元，年末存貸比64.77%；貸款逾期2戶，年末貸款逾期率為0.0031%。
4、公積金收益。2024年業(yè)務(wù)收入3337.54萬元，業(yè)務(wù)支出1851.90萬元；實(shí)現(xiàn)增值收益1484.64萬元，同比去年減少4.0%，其中提取風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)備金891.38萬元，同比去年減少4.0%，提取公積金中心管理費(fèi)用291.94萬元，同比去年減少6.1%，城市廉租住房建設(shè)補(bǔ)充資金302.32萬元，同比去年減少1.9%。
（二）政策保障，激發(fā)民生服務(wù)新潛力
1、繼續(xù)實(shí)施住房公積金階段性支持政策。一是繼續(xù)降低貸款首付比例。購(gòu)買二套住房的最低首付比例下調(diào)為20%，可貸比例上調(diào)為80%，與首套房比例保持一致。二是繼續(xù)提高住房公積金貸款最高額度。繳存職工購(gòu)買首套、二套住房申請(qǐng)住房公積金貸款，職工單方最高貸款額度由50萬提高至70萬，職工雙方繳存住房公積金的，最高貸款額度由100萬元提高至130萬元。三是降低住房公積金貸款年利率。繳存職工購(gòu)買首套住房，貸款利率分別為5年以下（含5年）2.35%，5年以上2.85%，第二套住房貸款利率分別為5年以下（含5年）2.775%，5年以上3.325%。
2、進(jìn)一步優(yōu)化住房公積金使用調(diào)整政策。一是支持提取住房公積金支付購(gòu)房首付。繳存職工可提取本人及其配偶、父母、子女的住房公積金支付首付，也支持購(gòu)買保障性住房使用住房公積金支付購(gòu)房首付，亦可申請(qǐng)住房公積金貸款，最低首付款比例為15%，切實(shí)減輕繳存職工的購(gòu)房資金壓力。二是優(yōu)化無房且租賃自住住房提取。繳存人家庭每年提取額度提高至3.6萬元，提取頻次調(diào)整為不限次數(shù)。對(duì)于特定條件下的青年人、靈活就業(yè)人員等群體，可申請(qǐng)按實(shí)際支出提取公積金。2024年，辦結(jié)無房租房提取業(yè)務(wù)2365筆，提取金額為2648.14萬元；辦結(jié)購(gòu)買商品房二手房、建造自住住房、翻建大修自住住房提取業(yè)務(wù)合計(jì)378筆，提取金額合計(jì)為5867.84萬元。
（三）數(shù)字賦能，拓展智慧服務(wù)新空間
1、持續(xù)推進(jìn)政務(wù)服務(wù)線上線下無縫銜接。充分利用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術(shù)，上線“智慧公積金”新系統(tǒng)，依托“跨省辦”“一窗辦”“網(wǎng)上辦”“掌上辦”等服務(wù)舉措，推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)線上線下無縫銜接，讓群眾足不出戶就能辦理業(yè)務(wù)。2024年，政務(wù)2.0“一網(wǎng)通辦”總收件數(shù)為20773件，超期受理辦件數(shù)降為0%，平均受理時(shí)長(zhǎng)降為0.11小時(shí)，平均辦理時(shí)長(zhǎng)由0.05小時(shí)降為0.04小時(shí)，“一網(wǎng)通辦”率始終保持在100%。
2、落實(shí)企業(yè)全生命周期服務(wù)，增強(qiáng)企業(yè)獲得感。深入優(yōu)化政務(wù)服務(wù)網(wǎng)單位網(wǎng)廳業(yè)務(wù)以及涉企一件事聯(lián)辦業(yè)務(wù)，推出政務(wù)2.0單位查詢打印事項(xiàng)，上線“企業(yè)歇業(yè)一件事”；精簡(jiǎn)材料表單、優(yōu)化辦理流程，實(shí)現(xiàn)“即辦即結(jié)”。
3、深化網(wǎng)辦渠道應(yīng)用，拓展系統(tǒng)服務(wù)功能。一是上線“省內(nèi)異地公積金貸款按月沖還貸”業(yè)務(wù)，打破地域限制，突破技術(shù)壁壘，拓寬沖還貸業(yè)務(wù)受益群體，有效解決貸款職工家庭成員因公積金繳存和貸款分屬不同公積金中心，無法辦理委托還貸業(yè)務(wù)的難題。2024年，異地公積金沖還貸提取75筆，金額為21.37萬元。二是繼續(xù)提高“網(wǎng)辦”覆蓋面，線上新增“法院執(zhí)行一件事”，優(yōu)化提升住房公積金服務(wù)效能。
（四）聯(lián)系群眾，樹立為民服務(wù)好口碑
1、便民利民零距離，暖心服務(wù)送上門。一是在2個(gè)街道和12個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的便民服務(wù)中心以及農(nóng)商行網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置住房公積金業(yè)務(wù)代辦網(wǎng)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)“就近辦”“多點(diǎn)辦”的便利模式。二是積極開展送服務(wù)、送政策下鄉(xiāng)活動(dòng)，參加縣365行政服務(wù)中心組織的6場(chǎng)次下鄉(xiāng)鎮(zhèn)為村代辦員充電活動(dòng)，講解輔導(dǎo)住房公積金政策，幫助新進(jìn)代辦員熟悉業(yè)務(wù)、增強(qiáng)辦件能力、提高辦事效率。
2、回應(yīng)群眾真關(guān)切，提高群眾滿意度。聚焦“民呼我為”統(tǒng)一平臺(tái)及好差評(píng)系統(tǒng)工作，將解決群眾急難愁盼問題作為年度工作核心要點(diǎn)。本年度，在“民呼我為”統(tǒng)一平臺(tái)上，累計(jì)接待信訪群眾12人次，其中3人提出由公司為其補(bǔ)繳住房公積金的訴求。截至目前，已成功全部解決，累計(jì)追回群眾財(cái)產(chǎn)12401元；在好差評(píng)系統(tǒng)中，共收到主動(dòng)評(píng)價(jià)1034條，其中好評(píng)1031條，群眾滿意度達(dá)99.71%。
