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XX市文化和旅游局2024年政務(wù)服務(wù)工作總結(jié) 2024年X市文化和旅游局按照省廳政務(wù)服務(wù)提質(zhì)增效和“好差評”工作部署，以“高效辦成一件事”為切入點，大力提升政務(wù)服務(wù)水平，現(xiàn)將工作情況匯報如下： 一、。

XX市文化和旅游局2024年政務(wù)服務(wù)工作總結(jié)

2024年X市文化和旅游局按照省廳政務(wù)服務(wù)提質(zhì)增效和“好差評”工作部署，以“高效辦成一件事”為切入點，大力提升政務(wù)服務(wù)水平，現(xiàn)將工作情況匯報如下：

一、2024年工作成效

（一）推進社會保障卡居民服務(wù)“一件事”工作

根據(jù)X市居民服務(wù)一卡通工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室《轉(zhuǎn)發(fā)﹤關(guān)于印發(fā)X省居民服務(wù)“一卡通”服務(wù)目錄（第二版）的通知﹥》（X〔2023〕X號），我局共有8個服務(wù)事項，目前服務(wù)目錄均已開通，開通率100％；其中圖書館入館、借閱，博物館、文化館、紀(jì)念館入館，旅游景點，文旅場景同城待遇等4個服務(wù)事項應(yīng)用深度達(dá)到三級，導(dǎo)游人員從業(yè)資格證書核發(fā)，文旅場景在線服務(wù)，“導(dǎo)游身份標(biāo)識卡”制作，導(dǎo)游員資格證書遺失補辦等4個服務(wù)事項應(yīng)用深度達(dá)到一級，應(yīng)用深度完成率100％。截至目前，市圖書館支持社?？ń柽€圖書，X博物館支持社?？A(yù)約、入館參觀，X、X等5A級旅游景區(qū)支持社?？A(yù)約、購票、入園游覽等功能已全部實現(xiàn)；全市48家重點公共文博場館和A級旅游景區(qū)，一卡通應(yīng)用深度全部達(dá)到三級，三級應(yīng)用率100％。全市8家收費國有A級景區(qū)，結(jié)合端午、暑期等重要時段，針對X地區(qū)持社會保障卡游客，全部開展“同城待遇”優(yōu)惠活動，活動參與率100％。

（二）嚴(yán)格依法規(guī)范行政許可行為