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醫(yī)院護理部2024年度工作總結(jié)及2025年工作計劃 醫(yī)院護理部在2024年度的工作中，始終以“病人至上、服務為先”為核心理念，圍繞提高護理服務質(zhì)量和病人滿意度展開了一系列工作。通過強化護理管理、提升。

醫(yī)院護理部2024年度工作總結(jié)及2025年工作計劃

醫(yī)院護理部在2024年度的工作中，始終以“病人至上、服務為先”為核心理念，圍繞提高護理服務質(zhì)量和病人滿意度展開了一系列工作。通過強化護理管理、提升護理技能、優(yōu)化護理流程等措施，取得了一定的成效。以下是對2024年度工作的總結(jié)以及2025年的工作計劃。

一、2024年度工作總結(jié)

1.護理質(zhì)量管理

護理質(zhì)量管理是護理工作的重中之重。一年來，護理部建立并完善了護理質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)，定期開展護理質(zhì)量評估。通過設(shè)置護理質(zhì)量指標，實施月度質(zhì)量報告，對護理工作進行量化分析。2024年，我院護理不良事件發(fā)生率較2023年下降了15%，病人滿意度達到了90%以上，顯著提升了護理服務質(zhì)量。

2.人員培訓與發(fā)展

護理人員的專業(yè)能力是提高護理質(zhì)量的重要保障。護理部組織了多場培訓活動，內(nèi)容包括基礎(chǔ)護理技能、?？谱o理知識及應急救護等。全年共舉辦護理培訓班15期，參加人員超過200人次。通過這些培訓，護理人員的專業(yè)水平得到了有效提升，護理技術(shù)操作的合格率達到了95%以上。

3.護理流程優(yōu)化

為提高工作效率，護理部對現(xiàn)有的護理流程進行了優(yōu)化。通過引入信息化管理系統(tǒng)，簡化護理記錄和報告流程，減少了護理人員的文書工作時間，提高了實際護理時間。經(jīng)過實施，護理工作效率提高了20%，護理人員的工作滿意度也隨之提升。

4.?？谱o理發(fā)展

2024年，護理部在?？谱o理領(lǐng)域取得了顯著進展。特別是在重癥監(jiān)護、老年護理和疼痛管理等方面，組建了?？谱o理團隊，制定了詳細的護理規(guī)范和流程。專科護理團隊的成立，不僅提高了相關(guān)領(lǐng)域的護理質(zhì)量，也有效降低了重癥患者的并發(fā)癥發(fā)生率。