綜合行政執(zhí)法局年終工作總結(jié)
在過去的一年，在縣委、縣政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，我局始終堅持以人民為中心的發(fā)展思想，緊緊圍繞縣委、縣政府的決策部署，以“舉全局之力，合萬眾之心，打攻堅之戰(zhàn)，用繡花之功，展興城之。
綜合行政執(zhí)法局年終工作總結(jié)
在過去的一年，在縣委、縣政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，我局始終堅持以人民為中心的發(fā)展思想，緊緊圍繞縣委、縣政府的決策部署，以“舉全局之力，合萬眾之心，打攻堅之戰(zhàn)，用繡花之功，展興城之效”為工作理念，全面履行綜合行政執(zhí)法職能，不斷提升城市管理水平，為建設(shè)美麗、宜居、文明的XXXX作出了積極貢獻?，F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：
一、舉全局之力，強化隊伍建設(shè)，提升執(zhí)法效能
（一）加強組織領(lǐng)導(dǎo)，明確責任分工
成立了以局長為組長的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負責統(tǒng)籌協(xié)調(diào)全局各項工作。根據(jù)工作任務(wù)和職責分工，將各項工作細化分解到各科室、中隊，明確責任領(lǐng)導(dǎo)、責任人和完成時限，確保各項工作有人抓、有人管、能落實。同時，建立健全工作調(diào)度機制，定期召開工作調(diào)度會議，及時研究解決工作中存在的問題，推動工作順利開展。
（二）加強隊伍建設(shè)，提高執(zhí)法水平
制定詳細的年度培訓(xùn)計劃，組織開展法律法規(guī)、業(yè)務(wù)知識、執(zhí)法技能等方面的培訓(xùn)。通過邀請專家授課、案例分析、模擬執(zhí)法等形式，不斷提高執(zhí)法人員的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)。今年以來，共組織執(zhí)法講堂XX場次，培訓(xùn)執(zhí)法人員XX人次。
加強對執(zhí)法人員的日常監(jiān)督管理，規(guī)范執(zhí)法程序，確保執(zhí)法公正、公平、公開。今年，全局行政處罰案件無一例被行政復(fù)議或行政訴訟。
深入開展作風整頓活動，堅決整治執(zhí)法人員中存在的不作為、慢作為、亂作為等問題。加強廉政教育，提高執(zhí)法人員的廉潔自律意識，杜絕吃拿卡要等違紀違法行為的發(fā)生。通過作風建設(shè)，全局執(zhí)法人員的工作作風明顯改進，服務(wù)意識明顯增強。
（三）加強執(zhí)法保障，提高執(zhí)法效率
加大對執(zhí)法裝備的投入力度，配備了執(zhí)法車輛、執(zhí)法記錄儀、對講機、攝像機等執(zhí)法裝備，為執(zhí)法工作的順利開展提供了有力保障。也加強了對執(zhí)法裝備的管理和維護，確保執(zhí)法裝備處于良好狀態(tài)。
加強信息化建設(shè)，對數(shù)字化城市管理平臺進行了升級改造，進一步提升了對城市管理問題的實時監(jiān)控、快速處置和跟蹤反饋相關(guān)能力。去年，數(shù)字化城市管理平臺共受理各類城市管理問題XX件，處置率達到XX％以上。
二、合萬眾之心，加強宣傳引導(dǎo)，營造良好氛圍
（一）開展多形式宣傳活動
積極與縣電視臺、報社、信息港等新聞媒體合作，開設(shè)城市管理專欄，宣傳城市管理法律法規(guī)、工作動態(tài)和先進典型。今年以來，在縣電視臺、報社、信息港等媒體發(fā)表新聞稿件XX余篇，營造了良好的輿論氛圍。
積極開展主題宣傳活動，結(jié)合“3·15”消費者權(quán)益保護日、“12·4”國家憲法日等重要時間節(jié)點，組織開展主題宣傳活動。通過設(shè)立咨詢臺、發(fā)放宣傳資料、現(xiàn)場解答群眾疑問等形式，向廣大市民宣傳城市管理法律法規(guī)和相關(guān)政策，提高市民的法律意識和參與城市管理的積極性。今年以來，共開展主題宣傳活動XX次，發(fā)放宣傳資料XX余份，接受群眾咨詢XX余人次。
充分利用微信公眾號、微博等新媒體平臺，及時發(fā)布城市管理工作動態(tài)、法律法規(guī)知識和便民服務(wù)信息。通過新媒體平臺，加強與市民的互動交流，及時回應(yīng)市民關(guān)切，解決市民反映的問題。今年以來，微信公眾號、微博共發(fā)布信息XX余條，粉絲數(shù)量不斷增加，影響力逐步擴大。
（二）加強與群眾互動交流
設(shè)立投訴舉報電話XXXXXX和郵箱XXXXX，暢通群眾投訴舉報渠道。對群眾投訴舉報的問題，及時進行調(diào)查處理，并將處理結(jié)果反饋給投訴舉報人。今年以來，共受理群眾投訴舉報XX件，處理率達到XX％以上，群眾滿意度不斷提高。
定期開展民意調(diào)查活動，通過問卷調(diào)查、走訪座談等形式，廣泛征求市民對城市管理工作的意見和建議。對市民提出的意見和建議，認真進行梳理分析，制定整改措施，及時加以整改。今年以來，共開展民意調(diào)查XX次，征求意見建議XX條，整改落實XX條。
