民政局2024年度工作總結(jié)匯編（11篇）
目錄
1.2024年XX縣民政局政務(wù)公開工作總結(jié)
2.XX區(qū)民政局2024年工作總結(jié)
3.XX區(qū)民政局2024年工作總結(jié)及2025年工作計(jì)劃
4.XX區(qū)民政。
民政局2024年度工作總結(jié)匯編（11篇）
目錄
1.2024年XX縣民政局政務(wù)公開工作總結(jié)
2.XX區(qū)民政局2024年工作總結(jié)
3.XX區(qū)民政局2024年工作總結(jié)及2025年工作計(jì)劃
4.XX區(qū)民政局2024年政務(wù)公開工作總結(jié)
5.XX市民政局2024年工作總結(jié)
6.XX市民政局2024年政務(wù)公開工作總結(jié)及2025年工作計(jì)劃
7.區(qū)民政局2024年度工作總結(jié)
8.區(qū)民政局2024年工作總結(jié)和2025年工作計(jì)劃
9.區(qū)民政局2024年工作總結(jié)及2025年工作思路
10.縣民政局2024年工作總結(jié)及2025年工作謀劃
11.縣民政局2024年工作總結(jié)暨2025年工作思路
2024年XX縣民政局政務(wù)公開工作總結(jié)
依法辦理今年以來，XX縣民政局積極貫徹落實(shí)省、市政務(wù)公開工作有關(guān)要求，堅(jiān)持“以公開為常態(tài)，不公開為例外”，切實(shí)加強(qiáng)政策解讀，積極回應(yīng)社會(huì)關(guān)切，全面推進(jìn)基層政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化建設(shè)，不斷推進(jìn)全縣政務(wù)公開工作向縱深發(fā)展。
一、2024年工作進(jìn)展情況：
（一）抓好思想引導(dǎo)，營造工作氛圍。政務(wù)信息公開與業(yè)務(wù)工作同等重視，齊抓并進(jìn)。定期進(jìn)行政務(wù)公開信息工作總結(jié)分析，做到政務(wù)信息公開工作與業(yè)務(wù)工作一同布置、一同督促、一同檢查。
（二）完善制度規(guī)定，健全工作機(jī)制。結(jié)合新形勢、新要求，及時(shí)修訂相關(guān)制度，優(yōu)化工作流程，完善政務(wù)信息公開工作機(jī)制。充分運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制和約束手段，促進(jìn)了各股室及時(shí)更新網(wǎng)站信息，調(diào)動(dòng)了干部職工撰寫動(dòng)態(tài)類信息稿件的積極性，確保了政務(wù)公開信息來源“常流水，不間斷”，政務(wù)公開信息報(bào)送“有規(guī)律，不偏離”。
（三）加強(qiáng)精細(xì)管理，提高工作成效。堅(jiān)持既要數(shù)量，更重質(zhì)量，在政務(wù)公開信息稿件的撰寫、編輯、上傳等各個(gè)環(huán)節(jié)加強(qiáng)精細(xì)管理，取得較好的成效。一是優(yōu)化人力配置。在人員配備上，優(yōu)化組合，挑選素質(zhì)較高、能力較強(qiáng)、功底較好的干部具體負(fù)責(zé)政務(wù)信息公開工作。二是加強(qiáng)日常指導(dǎo)。及時(shí)組織文件、政策的學(xué)習(xí)，使干部職工準(zhǔn)確把握政策意圖和上級信息需求，提高了稿件質(zhì)量，而且促進(jìn)了干部素質(zhì)的提高。三是強(qiáng)化逐級審核把關(guān)。辦公室對擬公開信息進(jìn)行初步把關(guān)，對每篇稿件都認(rèn)真審定，對報(bào)送的具有價(jià)值的稿件進(jìn)行細(xì)琢磨、深加工，突出工作中的亮點(diǎn)，彰顯個(gè)性化特點(diǎn)，努力提高政務(wù)公開信息的層次和價(jià)值。
二、存在的問題：
2024年，我局扎實(shí)做好各項(xiàng)工作，但還存在以下幾方面問題：一是思想認(rèn)識不到位。各股室公開意識不強(qiáng)，需多次提醒；二是解讀方式不豐富。政策解讀多為文字解讀，視頻音頻等媒體解讀欠缺；三是公開水平不夠高。與本市優(yōu)秀的縣（區(qū)）相比，存在一定差距。
三、2025年工作安排
2025年，XX縣民政局將改進(jìn)工作方法，進(jìn)一步提高政務(wù)公開工作質(zhì)量，提升政務(wù)公開工作水平：
（一）提高思想認(rèn)識。召開政務(wù)公開工作專題會(huì)，要求各股室提高對該項(xiàng)工作的重視程度。
（二）提升解讀質(zhì)量。不斷探索豐富信息公開新形式，促進(jìn)我局信息公開工作水準(zhǔn)邁上新臺(tái)階。
（三）加強(qiáng)跟班培訓(xùn)。安排信息公開工作人員多次去政府公開辦進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)信息公開工作人員隊(duì)伍建設(shè)。
XX區(qū)民政局2024年工作總結(jié)
一、惠民紓困，兜牢基本民生保障
落實(shí)精準(zhǔn)救助。保障全區(qū)特困人員236人，發(fā)放補(bǔ)助XX萬元。開展支出型臨時(shí)救助536人次，發(fā)放救助金XX萬元；一次性臨時(shí)救助282戶次，發(fā)放救助金XX萬元；下?lián)芘R時(shí)救助備用金5批XX萬元；保障低保2056戶2606人，發(fā)放低保金XX萬元。保障重度殘疾人6402人，發(fā)放護(hù)理補(bǔ)貼XX萬元；保障困難殘疾人1698人，發(fā)放生活補(bǔ)貼XX萬元；保障嚴(yán)重精神障礙患者1064人，發(fā)放監(jiān)護(hù)人補(bǔ)貼XX萬元。健全分層分類的社會(huì)救助體系。實(shí)施特困人員“愛與陪伴”入戶關(guān)愛服務(wù)，193名分散供養(yǎng)特困人員全面簽訂照料服務(wù)協(xié)議，落實(shí)委托照料服務(wù)事項(xiàng)。推進(jìn)“1+13+6”社會(huì)救助服務(wù)品牌建設(shè)，各類服務(wù)救助活動(dòng)惠及群眾8242人次。推動(dòng)區(qū)級民生實(shí)事“救急難”互助社落地，13個(gè)街鎮(zhèn)（大社區(qū)）聯(lián)合會(huì)登記成立，128個(gè)村（社區(qū)）救急難互助社備案，籌集資金XX萬。建立三級流浪乞討人員巡查救助隊(duì)伍，開展生活、返鄉(xiāng)、安置等救助服務(wù)21人次。
二、均衡配置，推動(dòng)養(yǎng)老事業(yè)發(fā)展
發(fā)展基本公共養(yǎng)老服務(wù)。出臺(tái)《XX區(qū)基本養(yǎng)老服務(wù)實(shí)施方案》《XX區(qū)基本養(yǎng)老服務(wù)清單》，明確14類服務(wù)對象、28項(xiàng)基本養(yǎng)老服務(wù)。保障高齡津貼對象、政府購買居家養(yǎng)老服務(wù)對象2.69萬人XX萬元。建成并運(yùn)營社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心（站）63個(gè)?，F(xiàn)有社會(huì)辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)6所，床位1629張。優(yōu)化提升后保留87個(gè)老年助餐點(diǎn)。完成29戶適老化市級改造任務(wù)。加強(qiáng)獨(dú)居老人關(guān)心關(guān)愛。特殊困難老人月探訪率100%，獨(dú)居老人周探訪率100%。將514名獨(dú)居老人納入電力安全監(jiān)測，逐步實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)監(jiān)護(hù)、及時(shí)預(yù)警、妥善處置。構(gòu)建三級養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。成立區(qū)級養(yǎng)老服務(wù)指導(dǎo)中心，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)全區(qū)養(yǎng)老服務(wù)資源。加快區(qū)、街道（鎮(zhèn)）、社區(qū)（村）三級養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，推動(dòng)居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心（站）全面升級轉(zhuǎn)型。在全市率先實(shí)現(xiàn)街鎮(zhèn)級社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)綜合體全覆蓋，民政部部長陸治原來皖調(diào)研，給予義城街道養(yǎng)老服務(wù)綜合體高度肯定。
三、賦權(quán)增能，夯實(shí)區(qū)劃地名服務(wù)和社會(huì)組織管理
穩(wěn)慎行政區(qū)劃調(diào)整、居村建制調(diào)整。服務(wù)全區(qū)發(fā)展大局，牽頭推進(jìn)區(qū)劃調(diào)整工作。提前銷號完成市委督查室交辦的淝河鎮(zhèn)改街論證工作。有序撤銷8個(gè)村民委員會(huì)，優(yōu)化基層治理格局。發(fā)揮地名服務(wù)作用。打造地名文化游園。實(shí)施“鄉(xiāng)村著名行動(dòng)”，發(fā)放“鄉(xiāng)村著名行動(dòng)”宣傳冊1.9萬份。結(jié)合“圩美磨灘”“駱崗公園”等文旅熱點(diǎn)，大力宣傳XX地名。更新國家地名信息庫，入庫地名3161條，新申報(bào)路名、更名38條，變更道路起止點(diǎn)19條。完成肥東XX、蜀山XX界線聯(lián)檢，更換界樁2個(gè)。推動(dòng)社會(huì)組織健康發(fā)展。全區(qū)登記在冊社會(huì)組織492家（其中社團(tuán)177家，社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)315家）。堅(jiān)持嚴(yán)格登記管理，完成社會(huì)組織年檢，登記社會(huì)組織25個(gè)、注銷18個(gè)、變更79個(gè)；引導(dǎo)作用發(fā)揮，圍繞產(chǎn)業(yè)需求，服務(wù)影視產(chǎn)業(yè)促進(jìn)會(huì)、音樂產(chǎn)業(yè)促進(jìn)會(huì)、物業(yè)行業(yè)協(xié)會(huì)登記成立。創(chuàng)建社工站8個(gè)、社區(qū)社會(huì)組織孵化園3個(gè)、“市級百強(qiáng)聯(lián)合會(huì)”31個(gè)，爭取市級獎(jiǎng)補(bǔ)資金XX萬元。
四、精益求精，提升事務(wù)管理水平
提升兒童福利水平。按時(shí)為全區(qū)122名孤兒發(fā)放基本生活保障XX萬元。摸排流動(dòng)兒童1.1萬人，幫助96名困境未成年人實(shí)現(xiàn)微心愿。實(shí)施“人在暖途”未成年人服務(wù)項(xiàng)目，開展入戶走訪、分類幫扶、社會(huì)融入2607人次。XX區(qū)未成年人保護(hù)工作社會(huì)服務(wù)項(xiàng)目獲安徽省農(nóng)村留守兒童和困境兒童關(guān)愛服務(wù)優(yōu)秀案例。協(xié)調(diào)處置涉未成年人個(gè)案、精神障礙患者案事件52起。推進(jìn)全國婚俗改革實(shí)驗(yàn)區(qū)建設(shè)。辦理結(jié)婚登記13123對，離婚申請6033對、辦結(jié)3642對，其中全國通辦150對。先后搭建了“一館兩處三園多點(diǎn)”特色服務(wù)平臺(tái)，打造“琴海導(dǎo)航”“緣定XX”“標(biāo)桿引領(lǐng)”等服務(wù)品牌，探索打造“文旅+服務(wù)+產(chǎn)業(yè)”的甜蜜經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)群。全國婚俗改革實(shí)驗(yàn)區(qū)順利通過省級評審、民政部驗(yàn)收，并代表安徽省在全國婚俗改革實(shí)驗(yàn)區(qū)建設(shè)座談會(huì)作典型經(jīng)驗(yàn)交流。提升殯葬領(lǐng)域管理水平。印發(fā)《文明祭祀倡議書》，倡導(dǎo)文明綠色祭掃，保障“除夕”“清明”“中元”高峰祭祀日安全穩(wěn)定，保障群眾平安祭掃90萬余人次。貫徹落實(shí)省、市、區(qū)關(guān)于殯葬領(lǐng)域?qū)ｍ?xiàng)整治工作要求，開展殯葬領(lǐng)域?qū)ｍ?xiàng)整治。開展街鎮(zhèn)自管公墓專項(xiàng)督查，督促限時(shí)整改。
XX區(qū)民政局2024年工作總結(jié)及2025年工作計(jì)劃
2024年，區(qū)民政局在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在上級主管部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，大力提升“一老一小一困”服務(wù)水平，較好地完成年初既定的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，現(xiàn)將主要情況報(bào)告如下：
一、2024年工作總結(jié)
（一）主要指標(biāo)完成情況
今年救助低保特困26515人次，救助金額XX萬元。臨時(shí)救助75人，救助XX萬元。慈善助困2203人，救助XX萬元，慈善助學(xué)91人，救助XX萬元。孤兒、事實(shí)無人撫養(yǎng)兒童生活補(bǔ)助420人次XX萬元。殘疾人兩項(xiàng)補(bǔ)貼5.6萬人次XX萬元，31個(gè)社區(qū)發(fā)展基金共籌資XX萬元。高齡津貼發(fā)放58349人次XX萬元、百歲老年人長壽保健津補(bǔ)貼發(fā)放105人次XX萬元。各類基本殯葬服務(wù)費(fèi)免除惠及人數(shù)約2350人，補(bǔ)助資金約XX萬元。
（二）重點(diǎn)工作推進(jìn)情況
1．聚焦思想政治引領(lǐng)，黨的建設(shè)更牢固。一是扎實(shí)開展黨紀(jì)學(xué)習(xí)教育。嚴(yán)格落實(shí)局黨組主體責(zé)任、黨組書記“第一責(zé)任”和領(lǐng)導(dǎo)班子成員“一崗雙責(zé)”責(zé)任。認(rèn)真貫徹落實(shí)中央和省委、市委、區(qū)委工作要求，高標(biāo)準(zhǔn)推動(dòng)抓部署、高質(zhì)量推進(jìn)抓學(xué)習(xí)、高效率統(tǒng)籌抓落實(shí)，全局上下經(jīng)歷了一次黨紀(jì)的洗禮、黨性的磨礪、黨風(fēng)的錘煉。組織黨員原原本本、逐章逐條學(xué)習(xí)《條例》4次，案例解讀2次，觀看各類黨員教育微視頻12個(gè)。二是系統(tǒng)開展政治理論學(xué)習(xí)。今年以來，結(jié)合“一月一課一片一實(shí)踐”要求，開展黨組“第一議題”學(xué)習(xí)24次，黨組理論學(xué)習(xí)中心組學(xué)習(xí)12次，持續(xù)擦亮“黨課人人講”黨建品牌，通過班子成員帶頭講廉政黨課，推動(dòng)全體黨員干部人人上講臺(tái)，分享微黨課、微分享、微故事共28堂。三是堅(jiān)持落實(shí)意識形態(tài)工作責(zé)任制。召開意識形態(tài)形勢分析研判會(huì)1次，矛盾風(fēng)險(xiǎn)化解專題會(huì)議1次。嚴(yán)格執(zhí)行保密工作制度，規(guī)范微信群管理和紀(jì)律要求，對各類互聯(lián)網(wǎng)和新媒體信息實(shí)施三級聯(lián)審制，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿情信息處置和微信群等線上實(shí)名制管理。目前，我局總體意識形態(tài)風(fēng)險(xiǎn)管控態(tài)勢平穩(wěn)，未發(fā)意識形態(tài)領(lǐng)域負(fù)面事件。
2．聚焦一老一小一困，民生保障更有力。一是養(yǎng)老服務(wù)提質(zhì)增效。一是養(yǎng)老服務(wù)提質(zhì)增效。積極推進(jìn)重點(diǎn)民生實(shí)事項(xiàng)目，為特殊困難老年人家庭進(jìn)行適老化改造268戶，為困難老年人家庭提供上門服務(wù)620人，新建老年助餐服務(wù)點(diǎn)10個(gè)并啟動(dòng)運(yùn)營，建成家庭床位300張，有效解決困難老年人的居家養(yǎng)老難題。加強(qiáng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)安全生產(chǎn)檢查指導(dǎo)，聘請第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)每月上門開展養(yǎng)老機(jī)構(gòu)安全生產(chǎn)檢查指導(dǎo)，確保民政領(lǐng)域安全穩(wěn)定。推動(dòng)街道參與整體運(yùn)營，擴(kuò)大助餐服務(wù)試點(diǎn)范圍。指導(dǎo)馬坡嶺街道實(shí)施市級社區(qū)養(yǎng)老全街運(yùn)營試點(diǎn)，五里牌、文藝路街道開展老年助餐高質(zhì)量發(fā)展試點(diǎn)，東湖龍馬社區(qū)創(chuàng)建省級認(rèn)知癥友好社區(qū)。今年養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)取得顯著成效，圓滿完成國家、省、市各級領(lǐng)導(dǎo)等調(diào)研接待任務(wù)20余次，得到各級領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定和高度評價(jià)。二是兒童福利溫暖人心。為加強(qiáng)困境兒童救助保護(hù)，建立困境兒童電子化臺(tái)賬，實(shí)行動(dòng)態(tài)更新管理。2024年幫助2名符合救助條件的受害兒童納入事實(shí)無人撫養(yǎng)兒童保障范圍。大力推進(jìn)“利劍護(hù)蕾·雷霆行動(dòng)”，不斷加強(qiáng)全區(qū)域未成年人保護(hù)工作力度。春節(jié)期間為轄區(qū)內(nèi)困難家庭子女就讀幼兒園、高中、大學(xué)開展慈善助學(xué)活動(dòng)，救助對象78人，累積救助金額近80萬元。三是民生保障精準(zhǔn)兜底。精準(zhǔn)實(shí)施低保、臨時(shí)救助、五幫扶的法定政策，加強(qiáng)信息化建設(shè)，利用大數(shù)據(jù)等技術(shù)手段，實(shí)現(xiàn)對低收入人口的動(dòng)態(tài)監(jiān)測和精準(zhǔn)識別，確保救助資源的合理分配和使用。改進(jìn)救助業(yè)務(wù)培訓(xùn)方式。在傳統(tǒng)“鐵腳板”入戶走訪和集中培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，突出問題導(dǎo)向，以“小班式”培訓(xùn)模式送課進(jìn)街道，通過面對面答疑，手把手教授，進(jìn)一步提升了基層救助專干業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化水平，街道覆蓋率達(dá)100％。
3．聚焦便民利民惠民，社會(huì)服務(wù)更高效。一是社會(huì)事務(wù)更加優(yōu)化。一是社會(huì)事務(wù)更加優(yōu)化。組織街道、社區(qū)清查散埋亂葬，城區(qū)違規(guī)搭棚治喪等問題。對今年以來的喪屬進(jìn)行電話回訪抽查，暫未發(fā)現(xiàn)亂收費(fèi)及不滿意投訴。常態(tài)化做好社會(huì)組織管理工作，加大清理整頓僵尸型社會(huì)組織。完成福彩銷量300余萬元。二是社會(huì)服務(wù)更加專業(yè)。實(shí)施“社工＋救助”模式，開展“為困賦能”民政社工站項(xiàng)目，做好困境人群摸排、探訪、關(guān)愛、保護(hù)等工作，累計(jì)服務(wù)困難群眾2148人，為困難群眾建檔2065份，開展個(gè)案258個(gè)，小組活動(dòng)26次，召集志愿者586人。開展流浪乞討街面主動(dòng)救助社工服務(wù)項(xiàng)目，聯(lián)合公安、城管、火車站地區(qū)綜合事務(wù)中心、街道等部門開展重點(diǎn)區(qū)域街面流浪乞討人員綜合整治行動(dòng)108余次，共救助1891人次，購票返鄉(xiāng)889人次，尋親服務(wù)18人，送醫(yī)80人，解決低保特困2人，五一商圈流浪乞討人員基本實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)清零。三是推動(dòng)“婚俗改革＋文旅”融合發(fā)展。深入推進(jìn)婚俗改革，為市民提供婚檢、婚登、婚育、咨詢的“一站式”服務(wù)，著力提升婚姻登記的儀式感和幸福感。組織開展干部形象禮儀培訓(xùn)，提升窗口服務(wù)質(zhì)量和水平。在市局的大力支持下，投入60萬元按標(biāo)準(zhǔn)化要求優(yōu)化功能分區(qū)，擦亮“公園里的婚姻登記處”特色品牌，打造年輕人喜愛的文旅網(wǎng)紅新名片。
（三）獲得榮譽(yù)情況
湖南省民政廳公示全省2023年五級養(yǎng)老機(jī)構(gòu)評定結(jié)果，其中入選的XX市2家機(jī)構(gòu)湖南阿默認(rèn)知癥照護(hù)中心和XX市XX區(qū)社會(huì)福利中心均來自XX區(qū)。
二、2025年工作計(jì)劃
（一）持續(xù)加強(qiáng)黨的建設(shè)推動(dòng)正風(fēng)肅紀(jì)。落實(shí)“第一議題”制度，抓實(shí)黨組中心組學(xué)習(xí)和三會(huì)一課。加強(qiáng)黨對意識形態(tài)工作的領(lǐng)導(dǎo)。扎實(shí)開展民政系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，堅(jiān)決懲治腐敗行為，營造風(fēng)清氣正的政治生態(tài)，為民政事業(yè)的健康發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)保障。
（二）著力做好困難群眾基本保障。結(jié)合群眾身邊不正之風(fēng)和腐敗問題的集中整治，對社會(huì)救助領(lǐng)域的規(guī)范管理，加強(qiáng)社會(huì)救助領(lǐng)域違法違紀(jì)問題整治。探索推進(jìn)容錯(cuò)糾錯(cuò)機(jī)制建設(shè)，鼓勵(lì)基層干部擔(dān)當(dāng)作為，大力提升社會(huì)救助廣度、透明度。繼續(xù)加大流浪乞討人員救助力度，強(qiáng)化五一商圈等重點(diǎn)區(qū)域流浪乞討人員街面巡查。通過打好宣傳引導(dǎo)、主動(dòng)救助，全面提升救助照料服務(wù)水平。
（三）多層次優(yōu)化養(yǎng)老服務(wù)供給。妥善解決區(qū)福利中心的遺留問題，最大化發(fā)揮社會(huì)福利中心的兜底性和公益性。全面做好養(yǎng)老服務(wù)惠民實(shí)事，提升居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)供給。加強(qiáng)養(yǎng)老服務(wù)從業(yè)人員培訓(xùn)體系建設(shè)，積極推進(jìn)社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站和老年助餐點(diǎn)建設(shè)，為不同類型老人家庭提供多元化、多層次的養(yǎng)老服務(wù)。加大養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)監(jiān)管力度，筑牢安全防線。
（四）持續(xù)創(chuàng)優(yōu)民政公共服務(wù)能力。強(qiáng)化特殊困難兒童基本保障和關(guān)愛服務(wù)，加強(qiáng)社區(qū)兒童主任隊(duì)伍能力建設(shè)，不斷加強(qiáng)全區(qū)域未成年人保護(hù)工作。深入推進(jìn)殯葬改革，做好殯葬領(lǐng)域民生實(shí)事。加強(qiáng)地名日常管理，提升地名服務(wù)水平。規(guī)范社會(huì)組織登記管理，激發(fā)社區(qū)社會(huì)組織發(fā)展?jié)撃?。持續(xù)打造婚俗文化改革示范點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)“便捷、高效、溫馨”的婚姻登記服務(wù)陣地。
XX市XX區(qū)民政局
2024年12月13日
XX區(qū)民政局2024年政務(wù)公開工作總結(jié)
2024年度安慶市XX區(qū)民政局深入踐行以人民為中心的發(fā)展思想，積極響應(yīng)國家、省、市關(guān)于政務(wù)公開工作的各項(xiàng)決策部署，持續(xù)深化政務(wù)公開內(nèi)涵，拓寬公開渠道，優(yōu)化服務(wù)流程，接受監(jiān)督?，F(xiàn)將本年度政務(wù)公開工作總結(jié)匯報(bào)如下：
一、政務(wù)公開工作開展情況
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，建立工作機(jī)制。將政務(wù)公開工作納入全年民政工作要點(diǎn)，成立由局主要負(fù)責(zé)同志任組長，分管負(fù)責(zé)同志任副組長，機(jī)關(guān)各科室負(fù)責(zé)人為成員的政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，建立由辦公室牽頭，各業(yè)務(wù)科室協(xié)同配合的政務(wù)公開工作機(jī)制。明確安排一名信息發(fā)布員，負(fù)責(zé)收集、整理、上報(bào)、發(fā)布信息，把政務(wù)公開工作完成情況列入工作實(shí)際考核內(nèi)容，做到一級抓一級，層層抓落實(shí)，形成職責(zé)明確、分工合理、各負(fù)其責(zé)、齊抓共管的工作格局。
(二）聚焦民生，深化主動(dòng)公開新實(shí)踐
2024年度，XX區(qū)民政局圍繞養(yǎng)老服務(wù)、社會(huì)救助、社會(huì)保障等民生熱點(diǎn)，全面深化信息公開力度。通過官方網(wǎng)站及時(shí)發(fā)布信息601余條，通過12345熱線6次回應(yīng)群眾關(guān)切。特別是在養(yǎng)老服務(wù)、社會(huì)救助領(lǐng)域，詳細(xì)公開養(yǎng)老福利信息、政策扶持措施、低保、特困等救助標(biāo)準(zhǔn)及申請流程，讓老年群體、困難群眾能夠便捷地獲取所需服務(wù)，切實(shí)提升了群眾的幸福感和滿意度。
（三）健全互動(dòng)渠道，及時(shí)回應(yīng)關(guān)切。積極回復(fù)12345熱線平臺(tái)留言，提高政策咨詢類留言的答復(fù)質(zhì)量；依法進(jìn)行依申請公開辦理，遵守《政府信息公開條例原則》，確保答復(fù)的及時(shí)性和針對性。全年受理辦結(jié)網(wǎng)上群眾留言0件，規(guī)范辦理依申請公開1件，全年未發(fā)生行政復(fù)議事項(xiàng)、行政訴訟案件及公開投訴情況。集中公開2024年人大建議和政協(xié)提案辦理結(jié)果情況。
（四）完善平臺(tái)建設(shè)，做好督促整改。嚴(yán)格落實(shí)政府信息公開審查制度，實(shí)行專人負(fù)責(zé)，加強(qiáng)日常巡查、維護(hù)，確保內(nèi)容按時(shí)更新，及時(shí)清理無效信息。配齊配強(qiáng)工作力量，加強(qiáng)人員梯隊(duì)建設(shè)，加大政務(wù)公開業(yè)務(wù)知識和工作技能培訓(xùn)力度，提升工作能力水平。加強(qiáng)規(guī)范性文件管理，提升規(guī)范性文件發(fā)布質(zhì)量，。落實(shí)網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)工作責(zé)任制，強(qiáng)化政務(wù)新媒體矩陣建設(shè)和監(jiān)督管理，加強(qiáng)政務(wù)新媒體內(nèi)容建設(shè)，確保政府網(wǎng)站與新媒體安全、平穩(wěn)運(yùn)行。
二、存在問題
2024年，安慶市XX區(qū)民政局在政務(wù)公開工作中雖然取得了一些成效，但也存在政務(wù)公開內(nèi)容和形式有待加強(qiáng)的問題，比如：目前政策解讀模塊主要以文字解讀、新聞發(fā)布會(huì)解讀為主，圖片解讀、視頻解讀等新形式不突出，政策解讀質(zhì)量有待提高。
三、下一步工作計(jì)劃
2025年，安慶市XX區(qū)民政局將按照市政府政務(wù)公開的要求，進(jìn)一步加強(qiáng)信息公開工作，力爭在規(guī)范化、制度化、程序化等方面取得新進(jìn)展。一是創(chuàng)新工作思路，進(jìn)一步豐富政務(wù)公開方式，努力做到公開方式靈活多樣。二是增強(qiáng)時(shí)效管理，嚴(yán)格遵守各類信息發(fā)布時(shí)限要求，及時(shí)調(diào)整、刪除過時(shí)信息。三是加強(qiáng)日常工作管理，繼續(xù)落實(shí)專人負(fù)責(zé)信息公開工作，定期檢查已公開信息，及時(shí)督促整改，強(qiáng)化政府信息公開力度，提高群眾對政府信息的知曉率。
XX市民政局2024年工作總結(jié)
2024年，全市民政系統(tǒng)深入學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的二十屆三中全會(huì)精神，以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，堅(jiān)決貫徹落實(shí)市委、市政府的決策部署，牢固樹立“民政為民、民政愛民”的理念，圍繞“抓重點(diǎn)、樹品牌、促轉(zhuǎn)型、補(bǔ)短板、守底線”的工作主線，堅(jiān)持常規(guī)工作整體提升、重點(diǎn)工作整體推進(jìn)、創(chuàng)新工作整體出彩，不斷推進(jìn)民政工作邁上新臺(tái)階，有力保障了困難群眾共享改革發(fā)展成果，不斷增強(qiáng)人民群眾的幸福感和獲得感，為社會(huì)和諧穩(wěn)定發(fā)揮了積極作用。
一是聚焦弱勢群體，織密扎牢基本民生保障網(wǎng)。推進(jìn)村（社區(qū)）“救急難”互助社建設(shè)，將全市186個(gè)村（社區(qū)）“救急難”互助社全部規(guī)范登記為社會(huì)團(tuán)體，及時(shí)解決困難群眾“急難愁盼”問題，成為低保等政府救助的有益補(bǔ)充。XX市現(xiàn)有在冊城鄉(xiāng)低保對象13909人，特困供養(yǎng)對象4262人，開展臨時(shí)救助1029人次，累計(jì)發(fā)放各類社會(huì)救助資金約XX億元，做到?？顚Ｓ?，及時(shí)發(fā)放，精準(zhǔn)施救。落實(shí)低收入人口“一次申請、分類審核認(rèn)定”，即申請對象提出一次申請，社會(huì)救助審核確認(rèn)機(jī)關(guān)根據(jù)其家庭收支情況、財(cái)產(chǎn)狀況、困難程度等，分別確認(rèn)為社會(huì)救助各類對象，避免困難群眾“反復(fù)申請、反復(fù)確認(rèn)”現(xiàn)象發(fā)生，最大限度做到便民惠民。全市今年以來新納入低保對象811戶1271人，特困供養(yǎng)對象190人。
二是聚焦老有所養(yǎng)，不斷健全養(yǎng)老服務(wù)體系。扎實(shí)做好養(yǎng)老服務(wù)補(bǔ)貼發(fā)放工作，全面落實(shí)80周歲以上老年人高齡津貼，對最低生活保障、貧困對象中的老年人給予養(yǎng)老服務(wù)補(bǔ)貼，累計(jì)發(fā)放高齡補(bǔ)貼XX萬元、低收入養(yǎng)老服務(wù)補(bǔ)貼XX萬元。擴(kuò)大養(yǎng)老設(shè)施覆蓋，完成特殊困難老年人居家適老化改造327戶，新建10個(gè)村級居家養(yǎng)老服務(wù)站。提高養(yǎng)老機(jī)構(gòu)建管能力，持續(xù)推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院消防提升改造，完成11家敬老院消防提升改造任務(wù)；完成XX市槐林鎮(zhèn)養(yǎng)老服務(wù)中心搬遷工作，及時(shí)關(guān)停槐林鎮(zhèn)未備案的7家私人敬老院。
三是聚焦未成年人，做好兒童福利保障工作。探索困境兒童心理健康關(guān)愛服務(wù)新成果、新經(jīng)驗(yàn)、新模式，引進(jìn)“數(shù)字民事通”業(yè)務(wù)端小程序，對全市18個(gè)鎮(zhèn)街從事未保工作的兒童專干以及第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)人員開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，指導(dǎo)運(yùn)用信息技術(shù)提升對特殊群體走訪探視關(guān)愛工作效率。加強(qiáng)孤兒保障工作，通過制度保障、分類施策，落實(shí)基本生活保障標(biāo)準(zhǔn)，保障孤兒（事實(shí)無人撫養(yǎng)兒童）333人，累計(jì)發(fā)放資金XX萬元。實(shí)施“福彩圓夢·孤兒助學(xué)工程”項(xiàng)目和事實(shí)無人撫養(yǎng)兒童助學(xué)工程，為全市10名孤兒及44名事實(shí)無人撫養(yǎng)兒童發(fā)放助學(xué)資金共計(jì)XX萬元。
四是聚焦提質(zhì)增效，優(yōu)化社會(huì)事務(wù)管理。落實(shí)殘疾人兩項(xiàng)補(bǔ)貼，累計(jì)發(fā)放資金XX億元。開展公益性公墓建設(shè)和服務(wù)管理提升年活動(dòng)，圍繞“四有”工作要求，進(jìn)一步加強(qiáng)硬件設(shè)施和管護(hù)服務(wù)水平。會(huì)同市自規(guī)、市林業(yè)等部門開展占用農(nóng)地修建硬化大墓等問題專項(xiàng)摸排整治工作，共摸排硬化大墓19座，目前已全部整治完成。結(jié)合殯儀館管理服務(wù)質(zhì)量提升專項(xiàng)行動(dòng)，深入開展殯葬領(lǐng)域突出問題專項(xiàng)整治工作，提升殯儀服務(wù)保障能力。全面落實(shí)殯葬惠民政策，今年以來共惠及群眾5255人次，減免費(fèi)用共約XX萬元。做好婚姻登記服務(wù)管理工作，推進(jìn)“市內(nèi)通辦”“跨省通辦”試點(diǎn)，截止目前，共辦理結(jié)婚登記2393對，辦結(jié)離婚1293對。建立地名文化遺產(chǎn)保護(hù)機(jī)制；穩(wěn)步推進(jìn)“鄉(xiāng)村著名行動(dòng)”；合肥馬鞍山線（即XX含山線）第五輪行政區(qū)劃邊界聯(lián)合檢查工作。
五是聚焦社會(huì)參與，推動(dòng)慈善社工事業(yè)發(fā)展。認(rèn)真落實(shí)促進(jìn)慈善事業(yè)發(fā)展激勵(lì)政策，開展“中華慈善日”“安徽慈善宣傳周”專題宣傳活動(dòng)。認(rèn)真開展2024年“助力困難新生”關(guān)愛活動(dòng)和2024年合肥福彩“福彩助你上大學(xué)”公益活動(dòng)，累計(jì)幫扶我市新生人數(shù)85人；按照《合肥市“四善一體”社區(qū)慈善建設(shè)實(shí)施意見的通知》相關(guān)要求，積極探索推進(jìn)我市“四善一體”社區(qū)慈善建設(shè)，目前我市2家單位確定為合肥市首批“四善一體”社區(qū)慈善建設(shè)示范創(chuàng)建聯(lián)系點(diǎn)。扎實(shí)推進(jìn)我市村（社區(qū)）社工站建設(shè)，今年新認(rèn)定8家社工室。把好社會(huì)組織登記審查“入口關(guān)”，加強(qiáng)對發(fā)起人和擬任負(fù)責(zé)人、業(yè)務(wù)范圍等方面的審定，強(qiáng)化成立必要性論證，提高社會(huì)組織準(zhǔn)入質(zhì)量，今年以來共批準(zhǔn)174家社會(huì)團(tuán)體成立登記。
XX市民政局2024年政務(wù)公開工作總結(jié)及2025年工作計(jì)劃
一、2024年政務(wù)公開工作回顧
1.主動(dòng)公開全面深化：及時(shí)發(fā)布社會(huì)救助、養(yǎng)老服務(wù)、社會(huì)組織管理等各類民政信息886條，涵蓋政策文件、工作動(dòng)態(tài)、財(cái)政資金使用情況等多方面內(nèi)容，有效保障公眾知情權(quán)。切實(shí)做到應(yīng)公開盡公開，增強(qiáng)了民政工作透明度。
2.依申請公開規(guī)范高效：進(jìn)一步優(yōu)化依申請公開流程，明確申請接收、登記、審核、辦理、答復(fù)等各環(huán)節(jié)工作標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)限要求。共收到依申請公開事項(xiàng)1件，已在法定時(shí)限內(nèi)予以答復(fù)，答復(fù)率100%，且未發(fā)生因依申請公開引發(fā)的行政復(fù)議或行政訴訟案件，依法依規(guī)保障了申請人的合法權(quán)益。
3.回應(yīng)關(guān)切積極主動(dòng)：建立健全輿情監(jiān)測與回應(yīng)機(jī)制，密切關(guān)注涉及民政領(lǐng)域的網(wǎng)絡(luò)輿情。針對社會(huì)熱點(diǎn)問題和群眾關(guān)切事項(xiàng)，及時(shí)通過官方渠道發(fā)布信息、回應(yīng)質(zhì)疑，有效引導(dǎo)了社會(huì)輿論，避免了負(fù)面輿情的發(fā)酵擴(kuò)散。
二、存在的問題
1.公開內(nèi)容質(zhì)量有待提升：部分公開信息存在表述不夠清晰、準(zhǔn)確，重點(diǎn)不突出等問題，影響了公眾對信息的理解和利用。例如，一些政策文件解讀材料過于簡單，未能深入剖析政策背景、目標(biāo)和實(shí)施要點(diǎn)，對公眾關(guān)心的問題解答不夠全面。
2.公眾參與度仍需提高：在一些政策制定和決策過程中，征求公眾意見的方式方法不夠靈活多樣，公眾參與的積極性和主動(dòng)性尚未充分調(diào)動(dòng)起來。例如，部分網(wǎng)上征求意見活動(dòng)參與人數(shù)較少，收到的意見建議質(zhì)量不高，對政策制定的參考價(jià)值有限。
三、2025年工作計(jì)劃
