交流發(fā)言：“三個(gè)一”全面發(fā)力助推政務(wù)服務(wù)“三個(gè)提升”
近日，我局啟動(dòng)優(yōu)化政務(wù)服務(wù)提升行政效能行動(dòng)，落實(shí)市委“進(jìn)萬(wàn)企、解難題、優(yōu)環(huán)境、促發(fā)展”工作部署，堅(jiān)持用戶思維和問(wèn)題導(dǎo)向，拿出真招實(shí)招為企業(yè)群眾紓。
交流發(fā)言：“三個(gè)一”全面發(fā)力助推政務(wù)服務(wù)“三個(gè)提升”
近日，我局啟動(dòng)優(yōu)化政務(wù)服務(wù)提升行政效能行動(dòng)，落實(shí)市委“進(jìn)萬(wàn)企、解難題、優(yōu)環(huán)境、促發(fā)展”工作部署，堅(jiān)持用戶思維和問(wèn)題導(dǎo)向，拿出真招實(shí)招為企業(yè)群眾紓困解難，聚焦“三個(gè)一”提升政務(wù)服務(wù)質(zhì)效，不斷優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。
一、用好需求導(dǎo)向“一把尺”，提升企業(yè)滿意刻度
（一）梳理優(yōu)化辦理流程，形成標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)指南
以“高效辦成一件事”為工作切入點(diǎn)，開(kāi)展事項(xiàng)清理規(guī)范，對(duì)接業(yè)務(wù)主管部門(mén)，對(duì)各“一件事”辦理要素拆分重整，再造辦事指南和服務(wù)手冊(cè)，納入“綜合窗口”實(shí)現(xiàn)“一窗通辦”，目前我區(qū)“高效辦成一件事”涵蓋X個(gè)事項(xiàng)，辦結(jié)X余件。其中，“開(kāi)辦餐飲店一件事”辦理時(shí)間從X個(gè)工作日減至X個(gè)工作日，“企業(yè)信息變更一件事”跨部門(mén)辦理由X個(gè)工作日減至最多X個(gè)工作日，遞交材料由X份減至X份。對(duì)高頻、關(guān)聯(lián)度高的營(yíng)業(yè)執(zhí)照和行業(yè)經(jīng)營(yíng)許可進(jìn)行合并辦理，新增民辦教育機(jī)構(gòu)、勞務(wù)派遣、?；方?jīng)營(yíng)等10個(gè)證照并聯(lián)審批事項(xiàng)破解準(zhǔn)入不準(zhǔn)營(yíng)實(shí)現(xiàn)“融合辦”。
（二）建立導(dǎo)辦幫辦團(tuán)隊(duì)，形成標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)模式
聯(lián)合團(tuán)區(qū)委建立政務(wù)服務(wù)實(shí)訓(xùn)基地，匯聚12名業(yè)務(wù)骨干組建專(zhuān)業(yè)幫辦代辦隊(duì)伍，優(yōu)化流程，提供更加細(xì)致、全面的服務(wù)，目前涵蓋X事項(xiàng)，今年已幫辦代辦X余件。優(yōu)化企業(yè)投資備案“綠色通道”，做到“隨叫隨到”，提供“一對(duì)一”“上門(mén)辦”服務(wù)，實(shí)現(xiàn)當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)，今年以來(lái)，完成固定資產(chǎn)社會(huì)投資項(xiàng)目備案X個(gè)，累計(jì)總投資額X億元。
（三）打造特色政務(wù)供給，形成標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)內(nèi)容
