做好政法網(wǎng)絡(luò)輿情工作的十大創(chuàng)新思路
隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展和新媒體平臺的普及,各類社會思潮、現(xiàn)實(shí)矛盾、群體情緒匯聚網(wǎng)絡(luò)空間交互影響,網(wǎng)絡(luò)輿論場愈加復(fù)雜多變,依法妥善處理網(wǎng)絡(luò)輿情、降低負(fù)面事件的沖擊與挑戰(zhàn)。
做好政法網(wǎng)絡(luò)輿情工作的十大創(chuàng)新思路
隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展和新媒體平臺的普及,各類社會思潮、現(xiàn)實(shí)矛盾、群體情緒匯聚網(wǎng)絡(luò)空間交互影響,網(wǎng)絡(luò)輿論場愈加復(fù)雜多變,依法妥善處理網(wǎng)絡(luò)輿情、降低負(fù)面事件的沖擊與挑戰(zhàn),不僅是國家治理的重要內(nèi)容,也是各地政法機(jī)關(guān)的本職要求。因此,不論是信息公開,還是熱點(diǎn)回應(yīng),或是政策發(fā)布,最終目的是彌合分歧、減少誤讀、促成共識、增進(jìn)公信,為適應(yīng)新媒體時(shí)代的輿論場,政法機(jī)關(guān)需要進(jìn)一步創(chuàng)新工作思路,增強(qiáng)能力水平,提升輿論認(rèn)可度和滿意度。
1合法性原則需擺在首位
隨著法治思維深入人心,輿情處置的法治思維顯得更加基本且必要?！耙婪ㄞk理”這一輿情處置關(guān)鍵之道所要求的“規(guī)范執(zhí)法、依法處置”是影響輿情走勢最重要的因素。政法機(jī)關(guān)唯有在依法處置的前提下,在發(fā)布內(nèi)容、時(shí)間、節(jié)奏等技巧之“術(shù)”上采取針對性的輿論引導(dǎo)措施,方能確保輿情態(tài)勢能快速走出困境?！耙婪ㄞk理”既是輿情處置的關(guān)鍵之道,也是輿論引導(dǎo)的前提和基礎(chǔ)。如果政法機(jī)關(guān)不能做好依法辦理這個(gè)“最先一步”,輿論引導(dǎo)和社會面管控這些技巧之術(shù)將成為“無本之木”。
2強(qiáng)化輿論陣地意識
在新媒體時(shí)代,互聯(lián)網(wǎng)日益成為意識形態(tài)斗爭的主陣地、主戰(zhàn)場、最前沿,大量的網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)背后其實(shí)是社會思潮的較量。以社交媒體平臺為代表的新興輿論陣地已經(jīng)成為輿論斗爭的主戰(zhàn)場,一些負(fù)面思潮的敘事邏輯從宏觀轉(zhuǎn)向微觀,常常聚焦公眾的日常生活,通過采取煽情的路徑觸發(fā)輿論共情心理,導(dǎo)致一些偶發(fā)的熱點(diǎn)個(gè)案被上升到政治、法律、意識形態(tài)等制度層面。因此,輿情應(yīng)對不僅成為輿論引導(dǎo)重要手段,更應(yīng)成為爭奪輿論主導(dǎo)權(quán)的前沿陣地。政法機(jī)關(guān)需要強(qiáng)化意識形態(tài)敏感性,依法依規(guī)處理好網(wǎng)絡(luò)輿情,及時(shí)消除個(gè)案被輿論場賦予的代表性和普遍性。
3樹立網(wǎng)絡(luò)空間共同體意識
隨著熱點(diǎn)事件的復(fù)雜性增加及周期延長,跨系統(tǒng)輿情的連續(xù)多年呈現(xiàn)上升趨勢,輿情處置工作不再限于某一家政法機(jī)關(guān),甚至不限于某一地政法系統(tǒng)。從輿情發(fā)酵過程也能看出,輿情治理不止于一家單位、一個(gè)地區(qū)的責(zé)任,執(zhí)法司法權(quán)威與公信力覆蓋整個(gè)政法系統(tǒng),一旦某地輿情回應(yīng)不力,輿論負(fù)面情緒會波及并延伸至相關(guān)體系內(nèi)部。換句話說,所有公權(quán)力部門都可能面對“塔西佗”陷阱,這就要求輿情處置部門也要樹立“共同體”意識。正如法律職業(yè)共同體是以法官、檢察官、律師、法學(xué)家為核心的法律職業(yè)人員所組成的特殊的社會群體,全國各地政法機(jī)關(guān)需要樹立全局意識和協(xié)作精神,共同應(yīng)對輿論壓力,共同維護(hù)執(zhí)法司法公信力。
4認(rèn)清輿論場的復(fù)雜性和風(fēng)險(xiǎn)性
