在民生訴求第一季度工作調(diào)度會(huì)上的匯報(bào)
一、第一季度總體情況
2025年第一季度，全區(qū)信訪總量xx件（批），同比2024年（x件）下降x％，環(huán)比2024年第四季度（x件）下降x％。及時(shí)受理率和按期答復(fù)。
在民生訴求第一季度工作調(diào)度會(huì)上的匯報(bào)
一、第一季度總體情況
2025年第一季度，全區(qū)信訪總量xx件（批），同比2024年（x件）下降x％，環(huán)比2024年第四季度（x件）下降x％。及時(shí)受理率和按期答復(fù)率均達(dá)x％，信訪途徑一次性化解率x％，其他法定途徑辦理一次性化解率x％，無(wú)應(yīng)受理不受理、應(yīng)辦理不辦理情況，圓滿完成了x、x等重要活動(dòng)的信訪安保任務(wù)。
二、主要經(jīng)驗(yàn)做法
（一）踐行以人民為中心的發(fā)展思想，切實(shí)解決急難愁盼問(wèn)題。一是架起黨委政府和人民群眾的“連心橋”，在區(qū)委區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全區(qū)深入學(xué)習(xí)貫徹黨的二十屆三中全會(huì)精神及習(xí)近平總書記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想，認(rèn)真落實(shí)黨中央決策部署和省、市、區(qū)工作要求，深入推進(jìn)信訪工作法治化，有力維護(hù)了群眾合法權(quán)益，維護(hù)了轄區(qū)和諧穩(wěn)定。二是落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪和包案工作，針對(duì)存量涉眾類案，特別是業(yè)主維權(quán)、勞資糾紛、城更項(xiàng)目拖欠過(guò)渡費(fèi)等聚集風(fēng)險(xiǎn)高的案事件，由主管部門“一把手”接訪群眾、化解矛盾，其中疑難復(fù)雜信訪案事件，及時(shí)提請(qǐng)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)包案推動(dòng)解決結(jié)合。一季度，區(qū)委區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)共x位接訪下訪x次，區(qū)政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)共x位接訪下訪x次，印發(fā)《2025年xx區(qū)領(lǐng)導(dǎo)包案化解信訪事項(xiàng)工作方案》，梳理出x宗重點(diǎn)信訪案件提級(jí)為區(qū)領(lǐng)導(dǎo)包案，其中x宗信訪案件部分訴求已得到實(shí)質(zhì)性化解，x宗信訪案件已基本化解，其余案件將嚴(yán)格按照“三到位一處理”總要求，落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部“一人一檔”，有序推進(jìn)案件實(shí)質(zhì)化解，實(shí)現(xiàn)“案結(jié)事了”“事心雙解”。
（二）圍繞黨委政府的中心工作，為經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展創(chuàng)造良好的社會(huì)條件。一是強(qiáng)化“五類信號(hào)”風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警，信訪、政法、網(wǎng)信、政數(shù)等部門聯(lián)動(dòng)捕捉群眾利益相關(guān)、涉群體大、關(guān)聯(lián)敏感、涉及底線、涉及敏感領(lǐng)域五個(gè)方面“弱信號(hào)”，推動(dòng)矛盾風(fēng)險(xiǎn)前端防治，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展保駕護(hù)航。一季度累計(jì)發(fā)出提醒函x分、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警專報(bào)x份，推動(dòng)解決重點(diǎn)問(wèn)題x宗，深入調(diào)研xx形成《關(guān)于xx的報(bào)告》向區(qū)委專題報(bào)告，加強(qiáng)矛盾風(fēng)險(xiǎn)隱患“處置在早、化解在前”。二是強(qiáng)化實(shí)現(xiàn)“案結(jié)事了”閉環(huán)管理。建立閉環(huán)管理臺(tái)賬，逐一明確案件閉環(huán)頻率、閉環(huán)管理形式，動(dòng)態(tài)調(diào)整隱患級(jí)別，從源頭上減少重復(fù)信訪和越級(jí)走訪，服務(wù)保障經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局。一季度以來(lái)，轄區(qū)群眾到xx走訪xx件，其中xx件納入閉環(huán)管理，已閉環(huán)xx件。
