學(xué)習(xí)《信訪工作條例》心得體會(huì)信訪工作是黨的群眾工作的重要組成部分，是了解社情民意的重要窗口。黨的十八大以來(lái)，黨中央對(duì)信訪工作作出一系列重要決策部署，習(xí)近平總書記就加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作作出一系列重要指。
學(xué)習(xí)《信訪工作條例》心得體會(huì)
信訪工作是黨的群眾工作的重要組成部分，是了解社情民意的重要窗口。黨的十八大以來(lái)，黨中央對(duì)信訪工作作出一系列重要決策部署，習(xí)近平總書記就加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作作出一系列重要指示批示，為做好新時(shí)代信訪工作提供了根本遵循。隨著中國(guó)特色社會(huì)主義進(jìn)入新時(shí)代，我國(guó)社會(huì)主要矛盾已轉(zhuǎn)化為人民日益增長(zhǎng)的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾，信訪工作面臨著許多新情況新問(wèn)題，必須主動(dòng)適應(yīng)形勢(shì)的變化和任務(wù)的需要，全面加強(qiáng)黨對(duì)信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)，全面提升信訪工作的規(guī)范化法治化制度化水平，更好擔(dān)負(fù)起為民解難、為黨分憂的職責(zé)使命。制定出臺(tái)《條例》是貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想，用黨的創(chuàng)新理論指導(dǎo)新時(shí)代信訪工作，健全黨內(nèi)法規(guī)制度體系，推動(dòng)信訪工作高質(zhì)量發(fā)展的客觀需要。
作為全面規(guī)范信訪工作的第一部黨內(nèi)法規(guī)，《條例》是新時(shí)代信訪工作制度改革的重要成果，是新時(shí)代信訪工作的基本遵循。作為基層信訪工作人員，我要切實(shí)提高政治站位，把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到黨中央、國(guó)務(wù)院的決策部署上來(lái)，把深入學(xué)習(xí)宣傳貫徹落實(shí)《條例》作為當(dāng)前和今后一項(xiàng)長(zhǎng)期的政治任務(wù)，立足自身崗位抓緊推動(dòng)落實(shí)，以高質(zhì)量學(xué)習(xí)宣傳貫徹效果推動(dòng)新時(shí)期信訪工作高質(zhì)量發(fā)展。通過(guò)近期學(xué)習(xí)，淺談幾點(diǎn)體會(huì)：
一、暢通信訪渠道，傾聽(tīng)民眾心聲。信訪是指公民、法人或者其他組織采用書信、電子郵件、傳真、電話、走訪等形式，向各級(jí)人民政府、縣級(jí)以上人民政府工作部門反映情況，提出建議、意見(jiàn)或者投訴請(qǐng)求，依法由有關(guān)行政機(jī)關(guān)處理的活動(dòng)。信訪部門作為黨和政府的“耳朵”，傾聽(tīng)群眾心聲，決不能閉眼塞聰。條例規(guī)定，各級(jí)人民政府、縣級(jí)以上人民政府工作部門應(yīng)當(dāng)向社會(huì)公布信訪工作機(jī)構(gòu)的通信地址、電子信箱、投訴電話、信訪接待時(shí)間和地點(diǎn)、查詢信訪事項(xiàng)處理進(jìn)展及結(jié)果的方式等相關(guān)事項(xiàng)；各級(jí)人民政府、縣級(jí)以上人民政府工作部門應(yīng)當(dāng)在其信訪接待場(chǎng)所或者網(wǎng)站公布于信訪工作相關(guān)的法律、法規(guī)、規(guī)章事項(xiàng)的處理程序，以及其他為信訪人提供便利的相關(guān)事項(xiàng)。信訪工作要堅(jiān)持以人為本，暢通信訪渠道，既方便了人民群眾，也加強(qiáng)了黨和政府與人民群眾的聯(lián)系。
