鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委信訪工作經(jīng)驗(yàn)材料(5篇)鎮(zhèn)紀(jì)委信訪工作經(jīng)驗(yàn)材料（一）**市**鎮(zhèn)位于**郊，特殊的地理位置使群眾越級(jí)上訪更為便利。多年來(lái)，我鎮(zhèn)信訪、上訪工作量較大。二oo*年，我們注重完善機(jī)制抓信訪、快查快結(jié)。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委信訪工作經(jīng)驗(yàn)材料
(5篇)
鎮(zhèn)紀(jì)委信訪工作經(jīng)驗(yàn)材料（一）
**市**鎮(zhèn)位于**郊，特殊的地理位置使群眾越級(jí)上訪更為便利。多年來(lái)，我鎮(zhèn)信訪、上訪工作量較大。二oo*年，我們注重完善機(jī)制抓信訪、快查快結(jié)辦信訪，真心為民辦實(shí)事，有效地化解了矛盾，控制了越級(jí)上訪，一年來(lái)，我鎮(zhèn)計(jì)接待來(lái)訪32次，自收信訪件11次，同比下降35.3%，上級(jí)批轉(zhuǎn)件6次，同比下降25%，共發(fā)生到市上訪4批次，同比下降33.3%，立案3件，查結(jié)3件，查結(jié)率100%。沒(méi)有發(fā)生赴省進(jìn)京上訪現(xiàn)象。在做信訪工作上，我們著重做了以下幾個(gè)方面。
一、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，建立信訪工作網(wǎng)絡(luò)
今年初，鎮(zhèn)紀(jì)委根據(jù)**的實(shí)際情況，提出了信訪“關(guān)口前移、進(jìn)村入站”的工作思路，在村設(shè)立信訪信息員，把大量一般性的信訪問(wèn)題化解在村、站，有效地避免了大量潛在信訪、集訪、越級(jí)訪現(xiàn)象的發(fā)生。
一是建立鎮(zhèn)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組。年初鎮(zhèn)紀(jì)委成立了由紀(jì)委書(shū)記為組長(zhǎng)，紀(jì)委副書(shū)記為副組長(zhǎng)的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組吸收了民政、農(nóng)經(jīng)、計(jì)生、教育、財(cái)政、司法、公安等相關(guān)單位負(fù)責(zé)人為成員，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由一名紀(jì)委副書(shū)記兼任辦公室主任，具體負(fù)責(zé)日常工作。
二是延伸信訪工作網(wǎng)絡(luò)。在建立領(lǐng)導(dǎo)小組的同時(shí)，明確各村一把手為直接責(zé)任人，并要求落實(shí)一名副職領(lǐng)導(dǎo)同志具體負(fù)責(zé)信訪工作，同時(shí)鎮(zhèn)紀(jì)委還在各村聘請(qǐng)了一名熱心信訪工作的退職老同志為鎮(zhèn)信訪工作信息員。信訪信息員的主要職責(zé)是做到群眾反映的問(wèn)題早知道、鄰里矛盾早協(xié)調(diào)、信訪活動(dòng)早反饋，積極協(xié)助鎮(zhèn)紀(jì)委采集可能發(fā)生的信訪事件，努力將信訪活動(dòng)處理在萌芽狀態(tài)，從而使我鎮(zhèn)掌握信訪信息工作做到縱向到底，橫向到邊。
三是完善信訪接待制度。年初在鎮(zhèn)黨委的支持下，鎮(zhèn)紀(jì)委落實(shí)了****鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部信訪接待制度，排出了領(lǐng)導(dǎo)干部接訪日程表，規(guī)定每周一為信訪接待日，每周一不少于一名副鎮(zhèn)級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部坐接待室接待信訪、上訪。年初時(shí)每月信訪、上訪量為4批次，到十月份僅為2批次。與年初相比下降了50%，與去年同期相比下降了21%。
二、強(qiáng)化責(zé)任，健全信訪預(yù)警機(jī)制
針對(duì)不斷出現(xiàn)的農(nóng)村新情況、新特點(diǎn)，鎮(zhèn)紀(jì)委積極爭(zhēng)取在信訪問(wèn)題上變被動(dòng)為主動(dòng)，變事后補(bǔ)救為事前防范，主動(dòng)了解全鎮(zhèn)的有關(guān)情況，及時(shí)掌握群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)問(wèn)題、重點(diǎn)問(wèn)題和難點(diǎn)問(wèn)題，通過(guò)信訪預(yù)測(cè)、跟蹤督查、重點(diǎn)防范等措施，建立健全信訪預(yù)警機(jī)制。
一是熱點(diǎn)問(wèn)題提前防范。今年初，鎮(zhèn)紀(jì)委召開(kāi)專(zhuān)門(mén)會(huì)議，組織了由司法所、派出所、財(cái)政所、農(nóng)經(jīng)站等單位負(fù)責(zé)人和信訪信息員參加的熱點(diǎn)矛盾疏理排查活動(dòng)，就****而言，當(dāng)前信訪工作的熱點(diǎn)是農(nóng)村財(cái)務(wù)管理。利用村級(jí)組織規(guī)范化建設(shè)的契機(jī)，鎮(zhèn)紀(jì)委及時(shí)下發(fā)了《關(guān)于嚴(yán)肅村級(jí)會(huì)計(jì)代理工作紀(jì)律的通知》，對(duì)村級(jí)財(cái)務(wù)代理接交的相關(guān)問(wèn)題進(jìn)一步規(guī)范。對(duì)所有村組干部凡此次收入不移交的，一經(jīng)查實(shí)，視為貪污論處，支出不移交的，責(zé)任由當(dāng)事人自行負(fù)責(zé)。
二是重點(diǎn)問(wèn)題全程監(jiān)督。對(duì)群眾普遍關(guān)心的漁塘水面招投標(biāo)工作、通達(dá)工程建設(shè)等事項(xiàng)加大事前、事中、事后的監(jiān)督力度，做到事前有準(zhǔn)備，事中有監(jiān)督，事后有隨訪。鎮(zhèn)里成立了招投標(biāo)辦公室，規(guī)定全鎮(zhèn)的招投標(biāo)工作都必須在鎮(zhèn)招投標(biāo)辦公室來(lái)進(jìn)行，實(shí)行公平、公正、公開(kāi)，并設(shè)立舉報(bào)電話，及時(shí)受理群眾對(duì)招投標(biāo)工作的舉報(bào)、批評(píng)和建議，有力地杜絕了人情發(fā)包、暗箱發(fā)包的發(fā)生，避免了因招投標(biāo)工作造成的信訪和上訪事情的發(fā)生。
三是難點(diǎn)問(wèn)題主動(dòng)研究。對(duì)于反復(fù)信訪、上訪的，鎮(zhèn)紀(jì)委專(zhuān)門(mén)分析研究，找問(wèn)題的癥結(jié)，盡最大可能地解決問(wèn)題。今年8月，我鎮(zhèn)西趙村部分群眾多次到市上訪要求對(duì)支部書(shū)記趙某先停職務(wù)再查帳的事件，并發(fā)生了到****個(gè)訪的事件。對(duì)于村民上訪該村的問(wèn)題，鎮(zhèn)紀(jì)委做到主動(dòng)研究，區(qū)別對(duì)待，先講清未查帳前不可以停職，同時(shí)表明如代表暫不查可由鎮(zhèn)紀(jì)委利用一小段時(shí)間組織查帳，待問(wèn)題查出后再停職的態(tài)度，得到上訪群眾的認(rèn)可。由于案情的復(fù)雜，盡管先后數(shù)次赴揚(yáng)州等地外出調(diào)查，仍未能將案情查全。根據(jù)已查的部分錯(cuò)誤事實(shí)鎮(zhèn)紀(jì)委及時(shí)報(bào)請(qǐng)黨委停了趙某的職務(wù)。在與上訪群眾的多次溝通中，曉之以情，動(dòng)之以禮，盡管過(guò)了約定的期間，案件還沒(méi)有得到最后的處理，但得到了上訪群眾的理解，有效地避免了赴省進(jìn)京上訪事件的發(fā)生。
四是群眾困難盡力幫助。今年初，鎮(zhèn)紀(jì)委在走訪群眾時(shí)，聽(tīng)到一些群眾有要上訪的言語(yǔ)，經(jīng)了解，原來(lái)是長(zhǎng)安村學(xué)校經(jīng)布局調(diào)整被撤并，造成學(xué)生行路難。鎮(zhèn)紀(jì)委帶領(lǐng)教管辦負(fù)責(zé)人到該村實(shí)地了解，發(fā)現(xiàn)從**中心小學(xué)到該村有一條河，河上沒(méi)有架橋，學(xué)生上學(xué)需繞行，鎮(zhèn)紀(jì)委在鎮(zhèn)黨委的支持下，經(jīng)協(xié)調(diào)采取鎮(zhèn)補(bǔ)一點(diǎn)，村拿一點(diǎn)，學(xué)校貼一點(diǎn)的辦法，一個(gè)月內(nèi)建好了橋。此事的解決使得該村學(xué)生上學(xué)少走多米，避免了在公路上行走的安全隱患，得到了學(xué)生家長(zhǎng)的普遍贊譽(yù)。
三、強(qiáng)化措施，完善快查快結(jié)辦法
今年初，**鎮(zhèn)紀(jì)委把快查快結(jié)信訪件當(dāng)作處理信訪件的主要辦法，做到一般信訪件不過(guò)月，成案件立案不過(guò)月，及時(shí)立案查案，做到快查快結(jié)。
一是成案信訪盡快立案。今年以來(lái)，**鎮(zhèn)紀(jì)委做到及時(shí)分析信訪件，做到剖信必嚴(yán)、立案從快。今年三月，**鎮(zhèn)紀(jì)委自收一反映南解村干部在計(jì)劃生育工作中有失職現(xiàn)象的信訪件，鎮(zhèn)紀(jì)委通過(guò)分析后認(rèn)為該信訪件有很大的成案可能，通過(guò)找該村副主任談話后，發(fā)現(xiàn)該村婦女主任步某在計(jì)劃生育工作中，為完成計(jì)生工作任務(wù)，在對(duì)該村計(jì)生管理對(duì)象趙某婦孕檢過(guò)程中，先后三次弄虛作假，并在“**鎮(zhèn)計(jì)生站服務(wù)室孕情見(jiàn)底登記表”上簽名，表示已檢無(wú)孕，導(dǎo)致鎮(zhèn)、村兩級(jí)對(duì)趙某計(jì)生管理失控，并于二oo*年底在市人民醫(yī)院無(wú)計(jì)劃超生一男一女倆孩。有明顯的失職行為，鎮(zhèn)紀(jì)委研究后決定立即予以立案。
二是立案案件盡快查清。對(duì)于已立案件，**鎮(zhèn)紀(jì)委力求做到查案從速、案情必清。今年十月，收到市紀(jì)委批轉(zhuǎn)的關(guān)于**鎮(zhèn)錢(qián)戴村群眾舉報(bào)原黨支部書(shū)記在職期間大肆揮霍、貪污、挪用公款請(qǐng)客送禮，大吃大喝、亂批亂支，重虧損集體經(jīng)濟(jì)，肥自己的腰包等問(wèn)題的信訪件后，鎮(zhèn)紀(jì)委在立案的基礎(chǔ)上組織了精干力量，僅用了一周時(shí)間就查清該村群眾反映原支部書(shū)記陳某在災(zāi)社減發(fā)放，開(kāi)挖漁塘土方款、承包漁塘款未入帳等十個(gè)問(wèn)題。并及時(shí)將查案結(jié)果通報(bào)給群眾，從而有效地避免了重復(fù)訪、越級(jí)訪的現(xiàn)象發(fā)生。
三是已查案件盡快處理。對(duì)于已查案件的處理，**鎮(zhèn)紀(jì)委堅(jiān)持不拖、不倚、不靠，做到定性準(zhǔn)確、處理到位。今年4月2日，**鎮(zhèn)紀(jì)委自收反映聯(lián)發(fā)村王某非法砍伐樹(shù)木的上訪案。在立案的同時(shí)，鎮(zhèn)紀(jì)委組織了相關(guān)力量，迅速查清了王某為改良樹(shù)種，在二oo*年元月間，在不具備砍伐手續(xù)的情況下，先后將本村所屬528棵池杉樹(shù)木非法賣(mài)給他人，砍伐材積達(dá)37.61m3，構(gòu)成了重大砍伐案件的違紀(jì)事實(shí)。王某身為中共黨員、村干部，無(wú)視國(guó)家法律法規(guī)，非法砍伐樹(shù)木，嚴(yán)重違背了《森林法》二十九條第二款之規(guī)定，也在人民群眾中造成了較壞影響。為嚴(yán)肅黨的紀(jì)律、教育本人，根據(jù)《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》第一百六十七條之規(guī)定，**鎮(zhèn)紀(jì)委報(bào)請(qǐng)鎮(zhèn)黨委研究，于4月14日決定給予王某黨內(nèi)嚴(yán)重警告的處分。**鎮(zhèn)紀(jì)委盡管在信訪工作中做了一些工作，對(duì)照上級(jí)的要求、群眾的期望，還有很大的差距，隨著改革開(kāi)放的不斷深入，面對(duì)信訪工作呈現(xiàn)的新情況，鎮(zhèn)紀(jì)委懷著對(duì)信訪工作的飽滿熱情，本著對(duì)人民高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，嚴(yán)肅認(rèn)真對(duì)待每一起信訪、上訪，切實(shí)做到“關(guān)口前移、進(jìn)村入站”，不斷開(kāi)創(chuàng)我鎮(zhèn)信訪工作的新思路，為經(jīng)濟(jì)建設(shè)保駕護(hù)航。
鎮(zhèn)紀(jì)委信訪工作經(jīng)驗(yàn)材料（二）
根據(jù)農(nóng)村涉財(cái)信訪工作中出現(xiàn)的新情況新問(wèn)題，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，鎮(zhèn)通過(guò)翻閱資料、走訪座談、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)等方式方法，對(duì)涉財(cái)信訪工作進(jìn)行了專(zhuān)題調(diào)研?，F(xiàn)將調(diào)研情況匯報(bào)如下：
一、主要做法
1、建立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制，落實(shí)信訪工作“一把手”責(zé)任制。
鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)把信訪工作列入重要議事日程，每月一次分析研究信訪形勢(shì)，每年都聽(tīng)取信訪工作匯報(bào)并專(zhuān)題研究信訪工作全年。今年，鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)閱批群眾來(lái)信件，占來(lái)信總量的%。鎮(zhèn)黨委在全鎮(zhèn)信訪工作會(huì)議上反復(fù)強(qiáng)調(diào)搞好信訪工作的重要性，要求全鎮(zhèn)各部門(mén)落實(shí)信訪工作“”負(fù)責(zé)制，即“”總負(fù)責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)。
2、把握信訪工作重點(diǎn)，重視控制“三訪”工作。
圍繞黨委和政府的中心工作，堅(jiān)持“以穩(wěn)定壓倒一切”的重要原則，正確處理好改革、發(fā)展、穩(wěn)定的關(guān)系。為控制“三訪”上升勢(shì)頭，我們積極落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，抓好基層信訪工作，著重做好群眾的思想疏導(dǎo)工作，實(shí)實(shí)在在為群眾解決實(shí)際問(wèn)題，排憂解難，使大量的信訪問(wèn)題被消除在萌芽狀態(tài)。我鎮(zhèn)每月定期對(duì)不穩(wěn)定因素進(jìn)行排查，形成制度，依照“分級(jí)負(fù)責(zé)、歸口辦理”、“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，責(zé)任到單位，責(zé)任到個(gè)人，對(duì)信訪疑難積案采取“領(lǐng)導(dǎo)牽頭，信訪協(xié)調(diào)，部門(mén)負(fù)責(zé)”的辦法逐步予以解決。特別是在重大節(jié)日期間，我們進(jìn)一步加強(qiáng)了排查工作，及時(shí)做好化解工作，為及時(shí)處理大規(guī)模群體和，有效控制“三訪”的上升勢(shì)頭做好了前提準(zhǔn)備。
3、加大督辦力度，抓工作落實(shí)。
信訪工作是與群眾切身利益息息相關(guān)的，為進(jìn)一步提高信訪案件的處理效率和質(zhì)量，我鎮(zhèn)加大了督辦力度，專(zhuān)門(mén)落實(shí)督查人員，建立查辦制度，明確查辦內(nèi)容，工作人員多次深入現(xiàn)場(chǎng)查辦，以掌握第一手資料，使群眾反映的問(wèn)題在第一時(shí)間得到解決。
4、創(chuàng)群眾滿意單位，搞好應(yīng)急求助服務(wù)工作。
信訪工作是鎮(zhèn)黨委鎮(zhèn)政府的。我鎮(zhèn)結(jié)合機(jī)關(guān)作風(fēng)評(píng)議工作，爭(zhēng)創(chuàng)群眾滿意單位。我們十分重視文明接待工作，堅(jiān)持做到“五心、四一、三聲”的文明接待制度。政務(wù)公開(kāi)制度，不僅是貼在墻上，更重要的是落實(shí)在每個(gè)信訪干部的行動(dòng)上。全鎮(zhèn)同志樹(shù)立“寧可我們千難萬(wàn)難，不讓群眾一時(shí)為難”的服務(wù)意識(shí)，努力為群眾辦實(shí)事，為群眾排憂解難。
5、加強(qiáng)基層信訪工作，強(qiáng)化信訪網(wǎng)絡(luò)隊(duì)伍建設(shè)，樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想加強(qiáng)基層信訪工作。
基層是信訪工作的基礎(chǔ)，切實(shí)做好基層信訪是信訪工作的關(guān)鍵。今年，我鎮(zhèn)加強(qiáng)了社區(qū)信訪工作，結(jié)合各行政村的特點(diǎn)，探索出了一條農(nóng)村信訪工作新路子，在全鎮(zhèn)信訪干部培訓(xùn)班上，我鎮(zhèn)還特意邀請(qǐng)了部分行政村信訪員做了經(jīng)驗(yàn)交流，以更好地開(kāi)展信訪工作。行政村干部通過(guò)“民情日記”、“民情聯(lián)絡(luò)員”等形式，構(gòu)筑了信訪工作的第一道防線，把矛盾和問(wèn)題化解在萌芽狀態(tài)，增進(jìn)了群眾的信任，真正做到小事不出村，大事不出鎮(zhèn)。一年來(lái)，我鎮(zhèn)堅(jiān)持“急事急辦，特事特辦，困難的事努力辦，麻煩的事盡力辦”的原則，樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想，堅(jiān)持為民辦實(shí)事。在各部門(mén)配合支持下，解決了___群眾的許多困難，取得了一定的成績(jī)，同時(shí)也存在著一些問(wèn)題：一是來(lái)訪反映問(wèn)題程序不規(guī)范，越級(jí)___時(shí)有發(fā)生;二是信訪督查和催辦的力度還不夠，有些信訪問(wèn)題，不能得到及時(shí)解決;三是工作發(fā)展不平衡，個(gè)別單位的負(fù)責(zé)人對(duì)本單位存在的信訪問(wèn)題心中無(wú)數(shù)，碰到群眾信訪，不采取積極主動(dòng)的態(tài)度，而是采取回避和推諉。
二、關(guān)于做好信訪工作的若干思考
在上級(jí)信訪領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，大佳何鎮(zhèn)的信訪工作取得了實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展，為進(jìn)一步做好信訪工作，切實(shí)維護(hù)人民群眾的利益，我鎮(zhèn)將從以下幾個(gè)方面做好信訪工作：
1、重視學(xué)習(xí)。要深入學(xué)習(xí)、貫徹十九大文件精神，緊緊圍繞“全面建設(shè)小康社會(huì)”的奮斗目標(biāo)，按照十九大報(bào)告中提出的“完成改革和發(fā)展的繁重任務(wù)，必須保持長(zhǎng)期和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。鎮(zhèn)黨委和政府要滿腔熱情地解決人民群眾工作和生活中的實(shí)際問(wèn)題。要深入調(diào)查研究，區(qū)別不同情況，加強(qiáng)思想政治工作，正確運(yùn)用經(jīng)濟(jì)、行政和法律等手段，妥善處理人民內(nèi)部矛盾特別是涉及群眾切身利益的矛盾，保持安定的局面?！钡囊?，我們要更新觀念，拓展思路，抓住重點(diǎn)，調(diào)整策略，改進(jìn)方法，開(kāi)創(chuàng)性地開(kāi)展信訪工作。我們要樹(shù)立“穩(wěn)定是第一投資環(huán)境”的意識(shí)，為我鎮(zhèn)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展，營(yíng)造穩(wěn)定的社會(huì)政治環(huán)境。
2、落實(shí)責(zé)任。要繼續(xù)深化信訪工作“一把手工程”，真正把信訪工作責(zé)任制落到實(shí)處，一把手負(fù)總責(zé)，一級(jí)抓一級(jí)，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)，建立一把手領(lǐng)導(dǎo)全體的長(zhǎng)期的穩(wěn)定的重視信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。
3、抓住重點(diǎn)。要把減少“三訪”作為信訪工作的一項(xiàng)長(zhǎng)期的重要工作來(lái)抓，要加強(qiáng)排查信息工作，對(duì)___和異常信訪苗頭，要落實(shí)責(zé)任及時(shí)做好疏導(dǎo)工作，把矛盾化解在基層，以控制“三訪”上升勢(shì)頭，并將排查信息按《信訪信息報(bào)送制度》及時(shí)、準(zhǔn)確地向上級(jí)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)有關(guān)部門(mén)反映。全鎮(zhèn)上下要重視信訪信息工作，要上下貫通，形成精干高效的信訪信息隊(duì)伍和網(wǎng)絡(luò)體系。
4、轉(zhuǎn)變作風(fēng)。樹(shù)立為民服務(wù)的意識(shí)，注重調(diào)查研究，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有價(jià)值的信息。加大督查、督辦力度，努力減少重復(fù)交辦，提高群眾滿意率。落實(shí)抽查制度，加強(qiáng)對(duì)續(xù)報(bào)事項(xiàng)的跟蹤督辦及現(xiàn)場(chǎng)督辦力度，不斷提高信訪案件的處理效率和質(zhì)量。
5、隊(duì)伍建設(shè)。要定期召開(kāi)信訪業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)分析會(huì)，使工作人員政策理論水平和業(yè)務(wù)水平得以提高，協(xié)調(diào)處事能力得以加強(qiáng)。強(qiáng)化基層信訪干部的培訓(xùn)工作，經(jīng)常性的開(kāi)展業(yè)務(wù)研討會(huì)，建立一支素質(zhì)好、業(yè)務(wù)精、能力強(qiáng)的信訪工作隊(duì)伍。
