醫(yī)院“五有五新”工作計(jì)劃一、指導(dǎo)思想高舉中國特色社會(huì)主義偉大旗幟，深入貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中、四中、五中、X中X會(huì)精神及習(xí)近平總書記對(duì)xx工作系列重要指示精神，全面落實(shí)省委十一屆八次全會(huì)、市。
醫(yī)院“五有五新”工作計(jì)劃
一、指導(dǎo)思想
高舉中國特色社會(huì)主義偉大旗幟，深入貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中、四中、五中、X中X會(huì)精神及習(xí)近平總書記對(duì)xx工作系列重要指示精神，全面落實(shí)省委十一屆八次全會(huì)、市委十三屆八次全會(huì)精神，按照xx“高質(zhì)量發(fā)展攻堅(jiān)年”“幸福美好生活十大工程”和xx健康事業(yè)“十四五”發(fā)展規(guī)劃要求，緊緊圍繞院黨委提出的“十四五”愿景目標(biāo)任務(wù)，立足公立醫(yī)院公益性和新時(shí)代衛(wèi)生健康工作方針，對(duì)標(biāo)對(duì)表《三級(jí)醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)（2020年版）》，堅(jiān)持“三滿意一發(fā)展”辦院思路，堅(jiān)持黨委領(lǐng)導(dǎo)下的院長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，堅(jiān)持從規(guī)模擴(kuò)張向內(nèi)涵建設(shè)轉(zhuǎn)變、從粗放管理向精細(xì)管理轉(zhuǎn)變、從單體發(fā)展向集約化發(fā)展轉(zhuǎn)變，為“成渝地區(qū)雙城經(jīng)濟(jì)圈”建設(shè)和“健康xx”建設(shè)提供堅(jiān)實(shí)的健康保障。
二、工作目標(biāo)
以“五有五新”發(fā)展新高地創(chuàng)建（以下簡(jiǎn)稱“雙五創(chuàng)建”）為抓手，不斷提高黨建水平，不斷做深內(nèi)涵建設(shè)，不斷創(chuàng)新滿意服務(wù)，不斷打造文化品牌，不斷落實(shí)公益定位，構(gòu)建管理新體系，布局新基建，保障新提升，增加新動(dòng)能，形成高質(zhì)量發(fā)展的新格局，不斷滿足新時(shí)代患者對(duì)健康的新需求。
三、“五有五新”發(fā)展新高地重點(diǎn)任務(wù)
（一）黨建工作“有高度”
要堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量推動(dòng)黨建在更高層次上取得更好成效。一要抓好政治建設(shè)。要把政治標(biāo)準(zhǔn)、政治要求貫徹到醫(yī)院工作的方方面面，在思想上和行動(dòng)上同黨中央保持高度一致，落實(shí)醫(yī)院黨建主體責(zé)任，規(guī)范內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)和權(quán)力運(yùn)行規(guī)則，嚴(yán)格落實(shí)黨委領(lǐng)導(dǎo)下的院長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，構(gòu)建完善決策科學(xué)、執(zhí)行堅(jiān)決、監(jiān)督有力的權(quán)力運(yùn)行體系。二要抓好思想建設(shè)。持續(xù)鞏固“不忘初心、牢記使命”主題教育成果，扎實(shí)做好“大學(xué)習(xí)、大調(diào)研、大走訪”活動(dòng)，加強(qiáng)意識(shí)形態(tài)陣地建設(shè)，建立完善新聞宣傳制度。三要抓好組織建設(shè)。繼續(xù)加強(qiáng)支部規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，扎實(shí)開展“三型三化”黨支部創(chuàng)建活動(dòng)，持續(xù)推進(jìn)智慧黨建建設(shè)。四要抓好作風(fēng)和紀(jì)律建設(shè)。持續(xù)整治“四風(fēng)”問題，堅(jiān)持不懈貫徹中央八項(xiàng)規(guī)定及其實(shí)施細(xì)則精神，建立完善醫(yī)德考評(píng)制度，大力整治騙取醫(yī)保基金等醫(yī)療亂象和不正之風(fēng)，扎實(shí)開展專項(xiàng)整治活動(dòng)，扎實(shí)做好“以案促改”。五要抓好干部隊(duì)伍建設(shè)。健全干部培養(yǎng)教育、交流鍛煉和監(jiān)督約束制度，建立完善多維度人才評(píng)價(jià)體系，健全跟蹤評(píng)價(jià)、發(fā)展引導(dǎo)和日常管理機(jī)制。六要抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)。嚴(yán)格貫徹落實(shí)《黨委（黨組）全面從嚴(yán)治黨主體責(zé)任規(guī)定》，一體推進(jìn)不敢腐不能腐不想腐體制機(jī)制建設(shè)，筑牢黨員干部拒腐防變思想防線。七要抓好群團(tuán)統(tǒng)戰(zhàn)工作。加強(qiáng)和改進(jìn)群團(tuán)工作，打造團(tuán)委特色亮點(diǎn)工程，規(guī)范開展統(tǒng)戰(zhàn)工作，強(qiáng)化“統(tǒng)、督、合”的作用，形成統(tǒng)戰(zhàn)工作合力，構(gòu)建大統(tǒng)戰(zhàn)工作格局。
（二）內(nèi)涵建設(shè)“有深度”
要逐步實(shí)現(xiàn)由外延式擴(kuò)張向內(nèi)涵提升轉(zhuǎn)變，進(jìn)一步深化內(nèi)涵建設(shè)。
1.推進(jìn)高水平學(xué)科建設(shè)。一要進(jìn)一步建立健全學(xué)科建設(shè)管理體系，落實(shí)好院科兩級(jí)管理責(zé)任。二要重點(diǎn)推進(jìn)與中國醫(yī)學(xué)科學(xué)院、xx醫(yī)學(xué)院、首都醫(yī)科大學(xué)合作項(xiàng)目，打造高水平臨床重點(diǎn)?？平ㄔO(shè)，繼續(xù)推進(jìn)與日本、加拿大等國際合作交流項(xiàng)目，落實(shí)落細(xì)合作內(nèi)容。三要加強(qiáng)創(chuàng)新平臺(tái)建設(shè)，逐步建立數(shù)字化建設(shè)平臺(tái)、轉(zhuǎn)化醫(yī)學(xué)平臺(tái)、醫(yī)學(xué)實(shí)驗(yàn)平臺(tái)、產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新研究平臺(tái)等；建設(shè)國內(nèi)一流水平的生物樣本庫、信息庫、高效整合生物樣本、大數(shù)據(jù)資源，開展重大疾病、大樣本循證研究，立項(xiàng)一批國家和省市重大科研項(xiàng)目；開展GCP研究，打造專科跨越發(fā)展重要增長(zhǎng)點(diǎn)。2022年，力爭(zhēng)省級(jí)重點(diǎn)學(xué)（專）科達(dá)到10個(gè)，市級(jí)重點(diǎn)學(xué)（專）科達(dá)到20個(gè)，學(xué)科發(fā)展達(dá)到新高度。
2.推進(jìn)質(zhì)量安全工程建設(shè)。一要加快建設(shè)醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)量管理與控制“信息化”平臺(tái)，包括臨床輔助決策系統(tǒng)、患者安全管理體系、用藥安全系統(tǒng)等，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)、實(shí)時(shí)管理與控制；二要加快實(shí)施臨床路徑管理，規(guī)范診療行為，優(yōu)化診療流程，增強(qiáng)患者就醫(yī)獲得感。三要推進(jìn)合理用藥，保障臨床用血安全，基本實(shí)現(xiàn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)檢查、檢驗(yàn)結(jié)果互認(rèn)。四要加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)人文關(guān)懷，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。五要構(gòu)建系統(tǒng)化的質(zhì)量培訓(xùn)考核體系，將5G、3D、虛擬仿真等高新技術(shù)大量引入，提升教育、培訓(xùn)質(zhì)量和效率。六要提升醫(yī)療技術(shù)水平。鼓勵(lì)新技術(shù)、三四級(jí)手術(shù)及日間手術(shù)開展；促進(jìn)多學(xué)科、多中心融合診療，加大質(zhì)控中心建設(shè)，質(zhì)控中心數(shù)量爭(zhēng)取達(dá)到10個(gè)。七要建立非醫(yī)療安全風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別預(yù)警機(jī)制，強(qiáng)化突發(fā)事件的應(yīng)急處置能力，扎實(shí)構(gòu)建醫(yī)院安全文化體系。八要堅(jiān)守廉潔安全。發(fā)揮好效能督查、紀(jì)檢監(jiān)察、審計(jì)聯(lián)合監(jiān)督作用，高質(zhì)量推進(jìn)審計(jì)全覆蓋，健全發(fā)現(xiàn)問題整改和成果運(yùn)用機(jī)制，有效確保各項(xiàng)活動(dòng)合法合規(guī)，維護(hù)醫(yī)院安全高效運(yùn)行。
3.推進(jìn)“三型”醫(yī)院創(chuàng)建。一要實(shí)施“學(xué)習(xí)型”醫(yī)院戰(zhàn)略。通過制定學(xué)習(xí)規(guī)劃、創(chuàng)新學(xué)習(xí)機(jī)制、建立考核機(jī)制，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)考試全覆蓋、培訓(xùn)考試監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)化，形成隨學(xué)隨考的學(xué)習(xí)氛圍，全面推進(jìn)醫(yī)院學(xué)術(shù)水平、科研實(shí)力、學(xué)科發(fā)展、人才培養(yǎng)等提檔升級(jí)。二要實(shí)施“科研型”醫(yī)院戰(zhàn)略。以醫(yī)學(xué)新知識(shí)和醫(yī)療新技術(shù)的產(chǎn)生和傳播為使命，堅(jiān)持臨床和科研并舉，在自主創(chuàng)新中不斷催生高層次人才和高水平成果，推動(dòng)臨床診療水平持續(xù)提高。三要實(shí)施“創(chuàng)新型”醫(yī)院戰(zhàn)略。著力醫(yī)院創(chuàng)新發(fā)展模式建立，促進(jìn)醫(yī)院與職工發(fā)展互動(dòng)共融。堅(jiān)持創(chuàng)新引領(lǐng)，機(jī)制保障，示范推廣，堅(jiān)持創(chuàng)新項(xiàng)目龍頭帶動(dòng)，建立醫(yī)院創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)長(zhǎng)效機(jī)制，促進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)工作快速發(fā)展。
4.推進(jìn)人才引育工程。一要建立健全相關(guān)人才引進(jìn)制度，多渠道、全方位加大人才引進(jìn)力度，提高人才層次，2022年，計(jì)劃引進(jìn)博士及高端人才不少于20名。二要加大中青年人才培養(yǎng)力度，特別是對(duì)博士的培養(yǎng)，增加人才國際國內(nèi)培訓(xùn)交流機(jī)會(huì)。三要根據(jù)學(xué)科發(fā)展及xx院區(qū)人才需要，做好人才儲(chǔ)備，強(qiáng)化培訓(xùn)教育，計(jì)劃招聘500人左右。四要制定并完善各項(xiàng)人才管理制度，為人才發(fā)展提供廣闊舞臺(tái)。五要主動(dòng)關(guān)心人才工作和生活，為他們排憂解難，積極營造尊重知識(shí)、尊重人才的良好氛圍，激發(fā)人才創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的內(nèi)生動(dòng)力，以事業(yè)留人。六要做好高端人才的各類學(xué)術(shù)、技術(shù)帶頭人的申報(bào)及宣傳工作，在全院人才隊(duì)伍中起到示范、引領(lǐng)作用。
（三）滿意服務(wù)“有溫度”
要堅(jiān)持“以患者為中心、以職工為核心”的理念，實(shí)現(xiàn)對(duì)X精神的再升華和再提升。
1.堅(jiān)持以患者為中心。一要提升就醫(yī)效率。健全完善“互聯(lián)網(wǎng)＋醫(yī)療”門診就診全流程，新增手機(jī)簽到功能，布局線上、線下智能導(dǎo)航、智能分診導(dǎo)診，開展檢查集中預(yù)約，實(shí)現(xiàn)自助結(jié)算、診間結(jié)算、移動(dòng)終端繳費(fèi)；整合院內(nèi)資源，積極打造入院服務(wù)中心、病人（客戶）資源管理中心、疾病診療中心等功能中心，實(shí)施“一站式”服務(wù)。二要滿足多元需求。重構(gòu)患者就醫(yī)服務(wù)新生態(tài)，根據(jù)患者需求，發(fā)展運(yùn)營結(jié)構(gòu)良好的門診，如：口腔種植門診、產(chǎn)前備孕門診及產(chǎn)后康復(fù)、中醫(yī)康復(fù)理療門診、減肥門診、便秘門診、增高門診、癌癥早篩門診、心理門診、兒童保健及生長(zhǎng)發(fā)展門診、嬰兒健護(hù)門診等。同時(shí)開展節(jié)假日、午間、夜間門診等延時(shí)服務(wù)。三要強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。要深入持續(xù)開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)專項(xiàng)活動(dòng)，加強(qiáng)對(duì)非醫(yī)療投訴督導(dǎo)管理，加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員人文教育和培訓(xùn)，通過開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星評(píng)選、優(yōu)質(zhì)服務(wù)擂臺(tái)賽、優(yōu)質(zhì)服務(wù)點(diǎn)評(píng)會(huì)等活動(dòng)，激發(fā)醫(yī)務(wù)人員服務(wù)積極性和主動(dòng)性。四要確保患者滿意。充分發(fā)揮24小時(shí)投訴、回訪中心“雙中心”驅(qū)動(dòng)作用，將中心工作作為國家醫(yī)管中心滿意度調(diào)查的“探測(cè)器”，醫(yī)院服務(wù)工作的“晴雨表”，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)改進(jìn)服務(wù)。
2.堅(jiān)持以職工為核心。一要加大職工幫扶力度。持續(xù)做好職工“六必訪”，不斷拓展職工援助服務(wù)內(nèi)容，探索由重點(diǎn)幫助職工解決生活困難向全方位維護(hù)職工合法權(quán)益轉(zhuǎn)變，健全幫扶送溫暖長(zhǎng)效機(jī)制，有效落實(shí)工會(huì)委員會(huì)、各分工會(huì)、工會(huì)小組三級(jí)維護(hù)網(wǎng)絡(luò)。二要提高職工抵御風(fēng)險(xiǎn)能力。大力宣傳在職職工住院綜合醫(yī)療和重大疾病互助保障計(jì)劃，不斷擴(kuò)大其范圍、規(guī)模和影響，提高職工抵御疾病風(fēng)險(xiǎn)能力；做好職工年度健康體檢，全面了解職工健康狀況，提高職工健康水平。三要強(qiáng)化職工關(guān)懷關(guān)愛。堅(jiān)持做好節(jié)日特別慰問活動(dòng)，在元旦、春節(jié)等傳統(tǒng)節(jié)日為全院職工發(fā)放節(jié)日慰問品；加強(qiáng)對(duì)支醫(yī)員工的人文關(guān)懷；認(rèn)真籌劃xx院區(qū)職工活動(dòng)室，有效開展職工子女夏令營等活動(dòng)。四要注重職工心理減壓。持續(xù)推進(jìn)職工心理援助服務(wù)，不定期邀請(qǐng)專家來院開展職工心理健康教育專題講座，定期開展心理咨詢疏導(dǎo)，加強(qiáng)職工心靈驛站維護(hù)，培養(yǎng)職工良好的心理素質(zhì)，提高承受和應(yīng)對(duì)挫折的能力以及社會(huì)生活適應(yīng)能力。五要持續(xù)開展健康文體活動(dòng)。每季度舉辦一次興趣小組文體活動(dòng)，擴(kuò)大職工興趣小組規(guī)模，拓展職工活動(dòng)內(nèi)容，逐步打造一支能演能賽能勝的隊(duì)伍，激發(fā)職工的活力和創(chuàng)造力，為醫(yī)院發(fā)展建設(shè)集聚正能量。
