市應(yīng)急管理局優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作情況匯報(bào)20xx年，我局著眼發(fā)展大局持續(xù)深化認(rèn)識(shí)，穩(wěn)步推進(jìn)政務(wù)服務(wù)與窗口建設(shè)，做實(shí)做細(xì)利企惠企政策落地、政務(wù)服務(wù)規(guī)范梳理、安全技能公益培訓(xùn)，積極探索后疫情時(shí)代“寬進(jìn)快辦、嚴(yán)。
20xx年，我局著眼發(fā)展大局持續(xù)深化認(rèn)識(shí)，穩(wěn)步推進(jìn)政務(wù)服務(wù)與窗口建設(shè)，做實(shí)做細(xì)利企惠企政策落地、政務(wù)服務(wù)規(guī)范梳理、安全技能公益培訓(xùn)，積極探索后疫情時(shí)代“寬進(jìn)快辦、嚴(yán)管服務(wù)、便民公開”標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)模式，營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化初見成效，企業(yè)群眾辦事便利度滿意度不斷提升。今年獲企業(yè)錦旗x面、感謝信x封，連續(xù)2年獲評(píng)“窗口建設(shè)先進(jìn)單位”，應(yīng)急政務(wù)服務(wù)贏得社會(huì)認(rèn)可。
1、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，全力服務(wù)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。①助力企業(yè)謀實(shí)效。及時(shí)梳理疫情惠企政策，做好政策宣傳、網(wǎng)上服務(wù)、答疑釋惑。相繼出臺(tái)放寬證件有效期順延3個(gè)月、容缺受理、全程網(wǎng)辦、承諾辦結(jié)頒證、簡(jiǎn)化復(fù)工復(fù)產(chǎn)程序、創(chuàng)新監(jiān)管方式、開展安全教育線上培訓(xùn)、工作指引等多項(xiàng)措施，主動(dòng)為企業(yè)減負(fù)，促進(jìn)惠企政策落地。3月陸續(xù)走訪中石化、XX嶺等重點(diǎn)企業(yè)，協(xié)調(diào)解決了中石化47家加油站延期換證的實(shí)際困難，幫助XX嶺、新都化工爭(zhēng)取疫情防控設(shè)備和延期支持，促進(jìn)惠企政策落地見效。②服務(wù)企業(yè)出實(shí)招。提前研判各類企業(yè)需求，推進(jìn)線上全程辦、預(yù)約錯(cuò)時(shí)辦、容缺承諾辦、專人輔導(dǎo)辦、主動(dòng)幫代辦,為企業(yè)正常運(yùn)營(yíng)提供多渠道路徑。對(duì)中石油、XX嶺、云圖控股、應(yīng)城雙環(huán)等重點(diǎn)企業(yè)和化工園區(qū)等重點(diǎn)區(qū)域，主動(dòng)服務(wù)上門，開展預(yù)約辦理、專場(chǎng)服務(wù)，引導(dǎo)企業(yè)在做好疫情防控的同時(shí)做好安全生產(chǎn)工作。先后施行新冠肺炎疫情防控期審批服務(wù)、企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)安全生產(chǎn)培訓(xùn)服務(wù)、做好疫情防控期間安全生產(chǎn)行政審批25項(xiàng)服務(wù)措施。③優(yōu)化環(huán)境落實(shí)處。積極爭(zhēng)取政務(wù)局、財(cái)政等部門支持，將建設(shè)項(xiàng)目安全“三同時(shí)”納入市級(jí)招商重大工業(yè)項(xiàng)目中介服務(wù)“零收費(fèi)”清單，統(tǒng)一政府購買服務(wù)，贏得企業(yè)認(rèn)可。弘揚(yáng)“店小二”精神，3月對(duì)車站油庫進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查服務(wù)，并就疫情防控期間企業(yè)延期換證、人員培訓(xùn)取證、隱患排查整改等情況，達(dá)成服務(wù)專題紀(jì)要。加強(qiáng)企業(yè)臨期提醒與服務(wù)，及時(shí)回應(yīng)企業(yè)群眾訴求，幫助協(xié)調(diào)解決新申請(qǐng)企業(yè)無信用代碼網(wǎng)上申報(bào)難等實(shí)際問題。加快電子證照對(duì)接應(yīng)用，推進(jìn)網(wǎng)上實(shí)名證照認(rèn)證，著力提升“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”水平。加強(qiáng)工程建設(shè)項(xiàng)目聯(lián)合審批服務(wù)，做好聯(lián)合踏勘、并聯(lián)審批，認(rèn)真落實(shí)“四減四辦”要求，切實(shí)減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)。
2、優(yōu)化政務(wù)環(huán)境，抓重點(diǎn)攻難點(diǎn)推進(jìn)“一網(wǎng)通辦”。①推動(dòng)事項(xiàng)規(guī)范化管理。強(qiáng)化事項(xiàng)梳理，規(guī)范事項(xiàng)調(diào)整，統(tǒng)一編制事項(xiàng)個(gè)性要素，審查并及時(shí)發(fā)布辦事指南，推進(jìn)同一事項(xiàng)的申請(qǐng)材料、辦理環(huán)節(jié)、審查要點(diǎn)、流程和時(shí)限要素統(tǒng)一，按照省廳要求基本實(shí)現(xiàn)市縣事項(xiàng)與省廳事項(xiàng)“三級(jí)八同”。②推動(dòng)系統(tǒng)精準(zhǔn)對(duì)接。積極協(xié)調(diào)打通特種作業(yè)人員培訓(xùn)考核平臺(tái)、高危行業(yè)領(lǐng)域安全技能提升培訓(xùn)考核系統(tǒng)對(duì)接，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)一致性。市縣兩級(jí)x大類x項(xiàng)行政審批與政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，全部入駐湖北省政務(wù)服務(wù)平臺(tái)、“鄂匯辦”移動(dòng)端，入駐率100%。積極推進(jìn)“網(wǎng)上辦”，審批服務(wù)事項(xiàng)“應(yīng)上盡上、全程在線”，網(wǎng)上辦件x件、網(wǎng)辦比例100%。③推動(dòng)“一事聯(lián)辦”見效。推進(jìn)地震區(qū)域性統(tǒng)一評(píng)價(jià)結(jié)果互認(rèn)應(yīng)用。對(duì)高危行業(yè)領(lǐng)域工程建設(shè)項(xiàng)目在上一個(gè)審批服務(wù)環(huán)節(jié)的申報(bào)材料，不再要求重復(fù)提交。對(duì)涉企通過信息共享能查詢的直接予以了取消。對(duì)因疫情原因未能及時(shí)辦理相關(guān)手續(xù)的，與業(yè)務(wù)監(jiān)管科室會(huì)商容缺預(yù)審、延長(zhǎng)時(shí)限、資料補(bǔ)齊等服務(wù)措施，先期指導(dǎo)企業(yè)加強(qiáng)安全管理，依法推進(jìn)項(xiàng)目開工建設(shè)。xx市政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”考核中我局多次位次靠前，x月份位居第x。
3、優(yōu)化監(jiān)管環(huán)境，強(qiáng)措施優(yōu)化涉企公共服務(wù)。①全面提升審批服務(wù)質(zhì)效。切實(shí)推進(jìn)合法合規(guī)的事項(xiàng)“馬上辦”，減少企業(yè)和群眾現(xiàn)場(chǎng)辦理等候時(shí)間。面向個(gè)人的事項(xiàng)“就近辦”，督促完善縣市區(qū)審批服務(wù)功能，實(shí)現(xiàn)就近能辦、多點(diǎn)可辦、少跑快辦。推動(dòng)一般事項(xiàng)“不見面”、復(fù)雜事項(xiàng)“一次辦”，對(duì)符合法定受理?xiàng)l件、申報(bào)材料齊全的原則上實(shí)行馬上響應(yīng)、聯(lián)合辦理、限時(shí)辦結(jié)。共受理許可x件、企業(yè)安全生產(chǎn)三級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化、評(píng)審機(jī)構(gòu)認(rèn)定x件。辦結(jié)許可x件、確認(rèn)x件，不予許可x件。②把牢安全準(zhǔn)入關(guān)。對(duì)不在化工園區(qū)的高危企業(yè)生產(chǎn)項(xiàng)目、達(dá)不到安全條件的高危企業(yè)、申報(bào)資料要件缺失的企業(yè)，嚴(yán)把前期受理初審關(guān)，實(shí)行重大安全風(fēng)險(xiǎn)“一票否決”。實(shí)施?；方ㄔO(shè)項(xiàng)目部門聯(lián)合會(huì)審，嚴(yán)格特種作業(yè)與安全生產(chǎn)知識(shí)與能力考核流程、標(biāo)準(zhǔn)。依照《安全生產(chǎn)許可證條例》有關(guān)規(guī)定，組織實(shí)施更換新版安全生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)許可證。③加快安全信用建設(shè)。在全市應(yīng)急領(lǐng)域推行信用承諾制度，5月份出臺(tái)《xx市安全生產(chǎn)領(lǐng)域守信聯(lián)合激勵(lì)和失信聯(lián)合懲戒實(shí)施細(xì)則（暫行）》，加強(qiáng)部門對(duì)接，強(qiáng)化企業(yè)信息采集、監(jiān)管與服務(wù)。做好審批與事中事后監(jiān)管的有效銜接配合，及時(shí)公告、推送安全生產(chǎn)行政審批公告和懲戒、撤銷資質(zhì)信息，營(yíng)造公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境。今年第三季度xx市政務(wù)服務(wù)考核，我局在x個(gè)部門中排名第x，應(yīng)急窗口獲評(píng)紅旗窗口。
