2021年關(guān)于優(yōu)化稅收營(yíng)商環(huán)境交流發(fā)言材料
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家好。國(guó)稅地稅征管體制改革以來(lái)，遵循“機(jī)構(gòu)改革、服務(wù)先行”理念，深入開展便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)，持續(xù)強(qiáng)化征納雙方良性互動(dòng)，不斷推動(dòng)納稅服務(wù)。
2021年關(guān)于優(yōu)化稅收營(yíng)商環(huán)境交流發(fā)言材料
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家好。國(guó)稅地稅征管體制改革以來(lái)，遵循“機(jī)構(gòu)改革、服務(wù)先行”理念，深入開展便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)，持續(xù)強(qiáng)化征納雙方良性互動(dòng)，不斷推動(dòng)納稅服務(wù)工作由被動(dòng)向主動(dòng)、單項(xiàng)向全程、一般向優(yōu)質(zhì)轉(zhuǎn)變，20年納稅人滿意度取得全省第二、全市第一的好成績(jī)。下面我代表黨委，就優(yōu)化稅收營(yíng)商環(huán)境，提升納稅人滿意度匯報(bào)以下幾點(diǎn)意見(jiàn)：
一、內(nèi)化于心，讓服務(wù)更有高度
（一）高度重視，做到“三抓三全面”。我局第一時(shí)間成立納稅人滿意度工作領(lǐng)導(dǎo)小組，召開稅收營(yíng)商環(huán)境與納稅人滿意度工作部署會(huì)，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，落實(shí)部門責(zé)任，形成“一把手帶頭抓，分管領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)抓，相關(guān)部門協(xié)同抓”的工作格局；召開工作交流會(huì)余次，工作經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)工作方法，提升業(yè)務(wù)能力，營(yíng)造“全面動(dòng)員、全面參與、全面落實(shí)”的工作氛圍。
（二）高效部署，明確“12345”工作思路。我局認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)工作要求，進(jìn)一步細(xì)化完善工作，明確“12345”工作思路，即“一個(gè)堅(jiān)持，兩張圖表，三個(gè)必須，四個(gè)到位，每天五個(gè)一”，及時(shí)列出問(wèn)題整改清單，實(shí)行掛圖作戰(zhàn)、對(duì)標(biāo)作業(yè)，確保納稅服務(wù)工作高效化。同時(shí)積極向縣委縣政府匯報(bào)工作開展情況，爭(zhēng)取最大支持和幫助，我局納稅人滿意度工作多次得到縣委縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)的肯定批示。
（三）嚴(yán)格監(jiān)督，做到“三個(gè)全覆蓋”。嚴(yán)肅工作紀(jì)律，嚴(yán)格實(shí)行監(jiān)督問(wèn)責(zé)制，把納稅人滿意度工作與績(jī)效考核、工資待遇、評(píng)先選優(yōu)等掛鉤，組織人員全程監(jiān)督，嚴(yán)格考核，逗硬獎(jiǎng)懲，做到“業(yè)務(wù)監(jiān)督全覆蓋、服務(wù)監(jiān)督全覆蓋、人員監(jiān)督全覆蓋”，切實(shí)營(yíng)造人心思齊、人心思進(jìn)的良好工作氛圍，確保納稅服務(wù)工作平穩(wěn)有序開展。
二、外化于行，讓服務(wù)有溫度
