朋友們，我要走了，要離開這個(gè)辦公室主任崗位了。
在這離別之際，回顧多年來的辦公室工作歷程，感慨良多！ 我的工作單位共有20多個(gè)下屬部門200來號人，在我們這小地方是個(gè)大部門，有著舉足輕重的政治地位。
朋友們，我要走了，要離開這個(gè)辦公室主任崗位了。
?在這離別之際，回顧多年來的辦公室工作歷程，感慨良多！?我的工作單位共有20多個(gè)下屬部門200來號人，在我們這小地方是個(gè)大部門，有著舉足輕重的政治地位。?作為這樣一個(gè)單位，辦公室主任崗位的重要性顯而易見。?辦公室主任在人們心中一貫與“成熟、穩(wěn)重、資格老、會辦事”等等詞語劃等號。?三年前，當(dāng)我以不到三十的年齡提為辦公室主任時(shí)，讓大部分人大跌眼鏡。?說我關(guān)系硬的有之，說我會拍馬的有之?；叵氪耸?，讓我感嘆不已。?現(xiàn)在如果有人問我，機(jī)關(guān)單位內(nèi)到哪個(gè)部門工作對個(gè)人前途有利？?那我會說，去辦公室吧，這是鍛煉人的地方，什么亂七八糟的事情都會碰到，與領(lǐng)導(dǎo)接觸的機(jī)會也多,機(jī)會也必然比其它地方多。?如果有人問我，再給你一次選擇機(jī)會，你會選擇到什么崗位？?那我會說，以我本性而言，我肯定不會選擇到辦公室，尤其是辦公室主任角色。因?yàn)檫@一角色有時(shí)真的不是人能干的。?也許有人說，你小子有多大能耐，干出了多大的成績，開口盡說些大話。?那我告訴你，我已把辦公室主任的職責(zé)與權(quán)力發(fā)揮到了極至。?在我們單位，除了局長，其它人員的用車、招待等事務(wù)一切由辦公室決定安排；?局長在決定重大事情前，必定征求我的意見；?副局長在決定某些工作前，也要征詢我的意見；?下屬單位大部分的科長在開展某項(xiàng)工作前，必定先與我溝通協(xié)商，才到局長那兒匯報(bào)。?從三年前大家心中的毛頭小孩到現(xiàn)在的核心人物，轉(zhuǎn)變過程中經(jīng)歷的甘苦，非一言能道盡。?能形成當(dāng)前工作如此良好的工作局面，對我來說也頗感意外。?但深入分析自己潛意識下采取的工作方式和措施，我認(rèn)為能取得這一結(jié)果也在情理之中。?我想用我的禿筆，粗略的描述一下某些本人已經(jīng)在實(shí)踐的并取得成效的工作理念，希望與同行探討，也供后進(jìn)參考。?關(guān)于角色的定位?俗話說＂不在其政，不謀其位＂。?沒有當(dāng)上辦公室主任前，我從來沒有想到當(dāng)好這一角色是如此之難。?當(dāng)我擔(dān)任辦公室主任角色時(shí)，在本單位內(nèi)中層干部中我的年齡最小，資歷最淺（我能擔(dān)任這一職務(wù)的原因下回說），周圍盡是持懷疑的眼光。?如何服眾，是我的當(dāng)務(wù)之急。?我深入地剖析自己的優(yōu)勢與弱勢，疏理單位內(nèi)部的人脈關(guān)系，分門別類，定位自己的角色。?針對領(lǐng)導(dǎo)層，確定為＂服務(wù)型和參謀型＂角色，力求做到：領(lǐng)導(dǎo)還沒有想到的，我已想到；領(lǐng)導(dǎo)已想到的，我已在做；領(lǐng)導(dǎo)給任務(wù)時(shí)，我已做好或正在做。?針對中層干部，確定為＂服務(wù)型和監(jiān)督型＂角色，力求成為其它部門開展工作的后勤部，指揮部和決策部。?現(xiàn)在回想起來，參謀角色真不容易當(dāng)。?作為參謀者，其思維層次必須等同于或高于服務(wù)對象，不然，這一角色不可能發(fā)揮出什么作用。?當(dāng)時(shí)也沒有像現(xiàn)在這樣系統(tǒng)地思考這些問題，許多時(shí)候都是憑著直覺行事。?但內(nèi)心深處還是放著一根標(biāo)尺，那就是把自己當(dāng)成局長來思考一切問題、謀劃一切工作。?當(dāng)把自己的知識儲備、能力水平與局長崗位要求一比較，我才發(fā)現(xiàn)自己的薄弱之處。?總的來說，存在著管理知識極為缺乏、行業(yè)發(fā)展趨勢掌握的不深、單位內(nèi)部情況了解的不夠全面等問題。?問題找著了，努力方向也就明確了。?之后，在工作之余，我刻苦鉆研管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)及相關(guān)專業(yè)理論知識，廣泛地與干部職工進(jìn)行接觸溝通，使自己對領(lǐng)導(dǎo)的處事、用人等管理方式有了更為清晰地認(rèn)識，對行業(yè)的發(fā)展趨勢有了更為準(zhǔn)確地把握住，并全面地掌握了單位內(nèi)部的基本情況。?每次與領(lǐng)導(dǎo)探討問題，我都能準(zhǔn)確而迅速地把握住他的本意，并及時(shí)提出自己的觀點(diǎn)，得到了領(lǐng)導(dǎo)的高度評價(jià)。?如何取得廣大中層的認(rèn)同，對我來說是個(gè)考驗(yàn)。?我認(rèn)為，在政府機(jī)關(guān)單位，中層干部的作用遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于副職領(lǐng)導(dǎo)的作用。?沒有這些副職領(lǐng)導(dǎo)，機(jī)關(guān)的工作效率肯定還要高。?我把這些中層劃分為三類：?一是朋友型，平時(shí)關(guān)系本來就較好，這類占小部分；?二是普通型，平時(shí)關(guān)系一般的，這類占大部分；?三是反對型，內(nèi)心對我有排斥的，這類人較少。?對這三類的處理原則是依靠朋友類，爭取普通型，緩解反對型；相處的載體就是有關(guān)業(yè)務(wù)工作。?有人會說我在拉幫結(jié)派，其實(shí)也沒有那么回事。?工作中，我圍繞全局大的活動(dòng)或重點(diǎn)工作，向領(lǐng)導(dǎo)借勢、借權(quán)、造勢，充分發(fā)揮辦公室的龍頭作用，整合有關(guān)部門的力量，來共同推進(jìn)工作。?就個(gè)人來說，我牢固樹立全局觀念和服務(wù)觀念，大事講原則，小事講風(fēng)格，不計(jì)較個(gè)人得失，以做好工作為最終目標(biāo)。?認(rèn)真的工作作風(fēng)和無私的工作原則，逐步得到了廣大中層的認(rèn)可。?關(guān)于與領(lǐng)導(dǎo)相處的問題?古人云：物以類聚（或志同道合）。?對此我的理解是，產(chǎn)生＂聚＂或＂合＂的原因在于他們具有相同的價(jià)值觀。?與領(lǐng)導(dǎo)相處的道理也相同，這是能否與領(lǐng)導(dǎo)得以友好持續(xù)相處的基本條件。?有人也許會說，這樣做不就是要對領(lǐng)導(dǎo)阿諛奉承嘛，那我告訴你，如想有所發(fā)展，你別無選擇。?與領(lǐng)導(dǎo)相處久了，關(guān)系好了，這時(shí)大多數(shù)人與領(lǐng)導(dǎo)說話就隨便起來了。?我認(rèn)為這是很危險(xiǎn)的事，一不小心，你就會在領(lǐng)導(dǎo)心中造成不良印象。?我始終認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)就領(lǐng)導(dǎo)，不可能徹底成為朋友。與領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系，要始終保持一小段距離，維持適合的度為好。?領(lǐng)導(dǎo)不可能喜歡身邊的人都是應(yīng)聲蟲，有時(shí)當(dāng)他的觀點(diǎn)或工作措施不是很合理或適當(dāng)時(shí)，我們也不應(yīng)完全拋棄原則來迎合領(lǐng)導(dǎo)。不然，又會顯得你毫無主見。?這時(shí)自己的觀點(diǎn)必須亮明，但領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)意那樣，你只能照辦。?我認(rèn)為，在現(xiàn)有體制下，要做一個(gè)優(yōu)秀的辦公室人員，除了上述的“奴性”特質(zhì)外，還應(yīng)具備“無我”品質(zhì)。?作為輔助性質(zhì)的辦公室人，既是前鋒人員，又是幕后人員。?怎么理解？?就是事事要了解在前，思考在前，當(dāng)工作做好了，功勞當(dāng)然是領(lǐng)導(dǎo)的，這是領(lǐng)導(dǎo)英明決策的結(jié)果。?與領(lǐng)導(dǎo)爭功，這是辦公室人的大忌。?能否耐得清貧和寂寞，對辦公室人員來說是一個(gè)考驗(yàn)。????我擔(dān)任辦公室副主任多年，由于個(gè)性的保守及辦公室部門的性質(zhì)，我的工作能力等情況并不被大多數(shù)人所了解。?這也是我當(dāng)上辦公室主任職位而讓大部分人跌破眼鏡的根本原因。?關(guān)于與同事相處的問題?與領(lǐng)導(dǎo)相處比較，我覺得與同事相處更難。?在領(lǐng)導(dǎo)面前，你只要做到言聽計(jì)從，一般不會有什么大問題。?而由于辦公室的特殊性，全局大的活動(dòng)大都由辦公室牽頭，辦公室往往成了領(lǐng)導(dǎo)角色，如何使相關(guān)同事言聽計(jì)從、如臂使指，確實(shí)讓我頗費(fèi)心思。?我顯然不可能把工作中出現(xiàn)的所有矛盾都向局長反應(yīng)，不然，作為綜合協(xié)調(diào)者連這一點(diǎn)作用都不能發(fā)揮，在領(lǐng)導(dǎo)心中必定造成不稱職的印象。?因此，我重點(diǎn)抓住了事前策劃這一環(huán)節(jié)，來確保與同事的有效合作，共同推進(jìn)工作。?在每次大的活動(dòng)或重點(diǎn)工作部署前，我都進(jìn)行詳細(xì)地研究，細(xì)致合理地分配任務(wù)，盡力把每一項(xiàng)工作都落實(shí)到每個(gè)人身上。?會議中借領(lǐng)導(dǎo)的口，把各項(xiàng)任務(wù)給予分派布置。?在實(shí)施過程中，我則以監(jiān)督者的角色，針對每個(gè)人分配到的任務(wù)，隨時(shí)進(jìn)行詢問督促，控制工作進(jìn)程。?在機(jī)關(guān)單位，資歷真的很重要，許多時(shí)候論資排輩也是這種游戲環(huán)境中體現(xiàn)公平的方式之一。?雖然我的資歷在單位里面較嫩，但并不表示我對前輩都需要點(diǎn)頭哈腰。?要想別人尊重自己，首先要做到自信、自尊、自愛、自重。?因此在與同事相處過程中，我始終秉持相互尊重、不卑不亢原則。?大部分的同事還是理解我這一角色處事的難處，對于我的工作也給予了大力支持。?但個(gè)別人不老不嫩的同志由于其自身個(gè)性、部門利益等因素參雜，有時(shí)也表里不一，當(dāng)前接受了任務(wù)，一轉(zhuǎn)身就忘得一干二凈。?抱著對事不對人的原則，在自己溝通協(xié)調(diào)無效的情況下，我先向分管領(lǐng)導(dǎo)反映，通過分管領(lǐng)導(dǎo)施加壓力，再次無效那只好向局長匯報(bào)了。
