華為之熵光明之矢 2019-03-1123:31https://www.sohu.com/a/300683602_680864熵和生命活力，就像兩支時間之矢，一頭兒拖拽著我們進入無窮的黑暗，。
2019-03-1123:31
https://www.sohu.com/a/300683602_680864
熵和生命活力，就像兩支時間之矢，一頭兒拖拽著我們進入無窮的黑暗，一頭兒拉扯著我們走向永恒的光明。
今天和大家分享的內(nèi)容，作者認為是目前為止對華為發(fā)展之道最不為人知的一個視角。
魯?shù)婪?/span>·克勞修斯發(fā)現(xiàn)熱力學第二定律時，定義了熵。自然社會任何時候都是高溫自動向低溫轉移的。在一個封閉系統(tǒng)最終會達到熱平衡，沒有了溫差，再不能作功。這個過程叫熵增，最后狀態(tài)就是熵死，也稱熱寂。
熵原本是熱力學第二定律的概念，卻被任正非用于研究企業(yè)的發(fā)展之道，是貫穿任正非管理華為的思想精華。
華為之所以不易被人理解，一個重大原因就是任正非的思想源頭擺脫了商學院式的理論框架，仿佛黃河源頭的九曲十八彎，既有觀察現(xiàn)實世界、不斷實踐的人性感悟，也有橫貫東西方的科學和哲學洞察。
經(jīng)濟學的很多理論和計算方法都來源于物理學的啟發(fā)，但鮮活的生命并不是經(jīng)濟學意義上的理性人和有限理性人。在人性和社會（人性的群體化）的復雜性面前，經(jīng)濟學在社會發(fā)展的現(xiàn)實面前已經(jīng)落后甚至潰敗，而熵的理論透過物理學和生命活力，直指人心。
任正非把物理學、人性和哲學理念直接引入企業(yè)管理中，成就了華為獨特的思想文化、價值觀和發(fā)展戰(zhàn)略。華為的發(fā)展不是偶然的，任正非開創(chuàng)性的管理思想和戰(zhàn)略起著決定性的作用。
一、華為之熵
1. 熵為何物？
這里，我們稍微探討一下熵的物理學概念，不想燒腦的同學請直接跳到下一段落，不影響理解下文。熵首先是物理學概念，熵的單位是焦耳/熱力學溫度。熱力學第二定律告訴我們，一個孤立系統(tǒng)的熵一定會隨時間增大，熵達到極大值，系統(tǒng)達到最無序的平衡態(tài)。因此，熱力學第二定律也被稱為熵增定律。1850年熵増定律誕生的時候就有兩種表述，后來不同學科、不同科學家又發(fā)表了很多種各不相同的表述。相比較，作者更喜歡量子物理學和現(xiàn)代生物學的奠基人歐文·薛定諤對熱力學第二定律的綜合性描述：“一個非活的系統(tǒng)被獨立出來，或是把它置于一個均勻的環(huán)境里，所有的運動由于周圍的各種摩擦力的作用都將很快地停頓下來；電勢或化學勢的差別也消失了；形成化合物傾向的物質(zhì)也是如此；由于熱傳導的作用，溫度也變得均勻了。由此，整個系統(tǒng)最終慢慢地退化成毫無生氣的、死氣沉沉的一團物質(zhì)。于是，這就達到了被物理學家們稱為的熱力學平衡或“最大熵”——這是一種持久不變的狀態(tài)，在其中再也不會出現(xiàn)可以觀察到的事件。”
熵是個不容易理解的概念。好在我們并不需要真正了解熵、熱力學第二定律的經(jīng)典物理學含義，只需要知道其社會學意義即可。作者對此作了個總結，即：熵就是無序的混亂程度，熵増就是世界上一切事物發(fā)展的自然傾向都是從井然有序走向混亂無序，最終滅亡。這在經(jīng)典力學上的寓意更容易理解，即世界上沒有永動機，最終會走向平衡靜止，即熵死。
任正非在一次與人民大學黃教授交流管理話題時，黃教授把熱力學第二定律發(fā)給了他。任正非發(fā)現(xiàn)，自然科學與社會科學有著同樣的規(guī)律。對于企業(yè)而言，企業(yè)發(fā)展的自然法則也是熵由低到高，逐步走向混亂并失去發(fā)展動力。因而，任正非經(jīng)常把華為和滅亡兩個詞關聯(lián)起來，就不足為奇了。從此，任正非在考慮企業(yè)管理時，會把熵増作為一個重要視角。
2. 生命的活力
拋開遙遠的宇宙周期論和膨脹論，我們?nèi)庋劭梢姷默F(xiàn)實世界顯然也有生機勃勃的一面，那么和熱力學第二定律所描述萬物走向混亂的差距何在？或者說對抗熵増，讓世界有序繁榮的是什么？答案之一就是生命活力。
1943年，薛定諤在三一學院的講臺上，面對愛爾蘭總統(tǒng)等一眾嘉賓，在“生命是什么”的主題演講中提到，“自然萬物都趨向從有序到無序，即熵值增加。而生命需要通過不斷抵消其生活中產(chǎn)生的正熵，使自己維持在一個穩(wěn)定而低的熵水平上。生命以負熵為生。”1944年，薛定諤把這一演講主題寫作成書，即《生命是什么》，引導了以DNA為標志的現(xiàn)代生物學發(fā)展。
薛定諤將生命活力稱為負熵，使得自然萬物與熱力學的熵増反向運動。同理，企業(yè)要保持發(fā)展動力，需要依靠的就是人的生命活力。
任正非說，（企業(yè)）要想生存就要逆向做功，把能量從低到高抽上來，增加勢能，這樣就發(fā)展了（于是誕生了厚積薄發(fā)的華為理念）；人的天性就是要休息，舒服，這樣企業(yè)如何發(fā)展？（于是誕生了以奮斗者為本，長期艱苦奮斗的華為理念）任正非正是通過洞察人性，激發(fā)出華為人的生命活力和創(chuàng)造力，從而得到持續(xù)發(fā)展的企業(yè)活力。
過去5億年，遺傳信息的數(shù)量增加了1億比特。人類的DNA里記錄了人類從尼安德特人、丹尼索瓦人就可以被追溯的本能，貪婪、懶惰、自我欣賞。而這正是人類進步的動力之源。
作為一個透徹理解人性的企業(yè)家，任正非深知如何用金錢把人類的貪婪轉化為動力，從而驅(qū)趕走懶惰的魔鬼，讓十幾萬華為人在自我欣賞中向著同一個目標前進。這個道理西方管理學也早已洞悉，但矛盾在于，哪個創(chuàng)始人可以克服自己的貪婪？
為什么猶太圣經(jīng)中說，世界上難做的事情容易做成？……
3. 耗散結構—開放的系統(tǒng)
生命都是需要新陳代謝的，都是開放的系統(tǒng)，也都是典型的耗散結構。
熱力學第二定律是封閉系統(tǒng)的規(guī)律，避免熵死的方法之一就是建立耗散結構。耗散結構是普利高津在研究不違背熱力學第二定律情況下，如何闡明生命系統(tǒng)自身的進化過程時提出的新概念，他因此獲得了1977年諾貝爾化學獎。
耗散結構就是一個遠離平衡的開放系統(tǒng)，通過不斷與外界進行物質(zhì)和能量交換，在耗散過程中產(chǎn)生負熵流，從原來的無序狀態(tài)轉變?yōu)橛行驙顟B(tài)，這種新的有序結構就是耗散結構。
人類社會和群體既是一個遠離平衡的結構，也具有非線性發(fā)展的特征，而且可以具有開放性，完全符合耗散結構的三個特征定義。因此，耗散結構的動力學模型應該適合人類社會。這是普利高津在20世紀80年代進一步發(fā)展耗散結構時提出的重要觀點。
任正非在2011年的公司市場大會上說，“公司長期推行的管理結構就是一個耗散結構，我們有能量一定要把它耗散掉，通過耗散，使我們自己獲得一個新生。什么是耗散結構？你每天去鍛煉身體跑步，就是耗散結構。為什么呢？你身體的能量多了，把它耗散了，就變成肌肉了，就變成了堅強的血液循環(huán)了。能量消耗掉了，糖尿病也不會有了，肥胖病也不會有了，身體也苗條了，漂亮了，這就是最簡單的耗散結構。那我們?yōu)槭裁匆纳⒔Y構呢？大家說，我們非常忠誠這個公司，其實就是公司付的錢太多了，不一定能持續(xù)。因此，我們把這種對企業(yè)的熱愛耗散掉，用奮斗者，用流程優(yōu)化來鞏固。奮斗者是先付出后得到，與先得到再忠誠，有一定的區(qū)別，這樣就進步了一點。我們要通過把我們潛在的能量耗散掉，從而形成新的勢能。”
任正非一直批評華為自主創(chuàng)新，因為自主創(chuàng)新就把華為變成了一個封閉系統(tǒng)。（于是誕生了開放合作的華為理念）。
普利高津在《探索復雜性》一書中寫道，“簡單與復雜、無序和有序之間的距離遠比人們通常想象的短得多。”
二、光明之矢
三十年河東，三十年河西。到2017年華為就30年了，任正非重提華為如何避免熵死。光明之矢，正是要讓華為避免走向熵死的黑暗。
封閉系統(tǒng)終究是要熵死的，沒有活力的封閉企業(yè)必將滅亡。任正非如何把華為打造成一臺耗散結構的開放活力引擎？
企業(yè)要想長期保持活力，就要建立耗散結構，對內(nèi)激發(fā)活力，對外開放，與外部交換物質(zhì)和能量，不斷提升企業(yè)發(fā)展勢能，不斷拓展業(yè)務發(fā)展的作戰(zhàn)空間。
從1969年普利高津提出耗散結構理論至今，又過去了40多年，這個理論逐步發(fā)展成為復雜系統(tǒng)科學，仍處于不成熟不完善的發(fā)展階段，不過實踐經(jīng)常走在理論的前面。
自然科學屬性無法和社會學嚴格的一一對應，這源于人類社會的復雜性。與天馬行空的理論相比，任正非似乎更喜歡探索實踐，不斷進化。
下面的華為活力引擎模型（圖1）只是作者對過去華為實踐的不完整觀察，供大家一起探討。
圖1：任正非以耗散結構為基礎，打造華為活力引擎模型
開放性、遠離平衡、非線性是耗散結構的三個特征。ICT產(chǎn)業(yè)本身的發(fā)展規(guī)律就充滿了非線性發(fā)展的不確定性和挑戰(zhàn)，無需為企業(yè)刻意營造非線性環(huán)境。因此，本文重點探討華為耗散結構中的開放性和遠離平衡。
一方面，華為通過企業(yè)的厚積薄發(fā)、人力資源的水泵實現(xiàn)遠離平衡的耗散結構特性，使企業(yè)逆向做功，讓企業(yè)從無序混亂轉向有序有發(fā)展。
